Olá Olívia
Gostaria de fazer uma pergunta relacionado a Gestão de Conhecimento que está diretamente ligado ao maior patrimônio que uma organização pode possuir como ativo as pessoas. Porém em um momento de crise e corte de custo é o primeiro lugar aonde o FACÃO passa. Não é contraditório? E como motivar as pessoas a Gestão de Conhecimento onde ela corre o risco de ser trocada por uma melhoria de processo ou uma automatização por ferramentas que existem ou podem vir a existir? Desculpe se a pergunta não faz muito sentindo mas já que está realizando um trabalho sobre o assunto gostaria de sua opinião. Abraços e sucesso Anderson Marcelino Pereira Preprando-se para o Manager ITIL V2 pela empresa <http://www.path.com.br> www.path.com.br Cel.: + 55 ( 11) 8317-5537 De: [email protected] [mailto:[email protected]] Em nome de Olivia Alves Enviada em: segunda-feira, 31 de agosto de 2009 10:27 Para: [email protected] Assunto: RE: [itsm_br] AJUDA - TCC em Gestão do Conhecimento Mansur! Como sempre um poço de informação e conhecimento J. Muitissimo obrigada pelas dicas! Vou usar esse material com certeza!!! =D Quero com o meu trabalho demonstrar que a Gestão do Conhecimento é ponto fundamental para que uma empresa mantenha (e até mesmo engrandeça) seu potencial a inovação e a vantagem competitiva e também demonstrar que os profissionais devem aprender a lidar com essa gestão e procurar cada vez mais participar ativamente dessa gestão sem se sentirem dispensáveis. Espero conseguir, principalmente com o auxilio de vocês, desenvolver um bom trabalho. Obrigada novamente, Olívia Alves MSN: [email protected] <mailto:olivia.r...@hotmailcom> || Cel: 11. 8350-0026 "What is important in life is life, and not the result of life". Goethe From: [email protected] [mailto:[email protected]] On Behalf Of MansurR Sent: Friday, August 28, 2009 10:47 PM To: [email protected] Subject: Re: [itsm_br] AJUDA - TCC em Gestão do Conhecimento Prezados (as), Prezada Olivia, Em primeiro lugar a tecnologia ajuda e muito a gestão do conhecimento. O problemas das centenas de projetos de facassaram no Brasil estão relacionados como o modelo de negócio adotado. Recomendo a leitura do artigo A nova fronteira da gestão do conhecimento publicado pela revista InformationWeek 197 de 14 de Março de 2008 para que entenda as motivações do facasso. Na minha coluna Show me the Money de Março de 2009 - UMA BREVE HISTÓRIA DA REVOLUÇÃO DA PRODUTIVIDADE NOS PROJETOS DE TI http://www.hdibrasil.com.br//show_me_the_money/show_me_the_money_-_marco_200 9.html <http://www.hdibrasil.com.br/show_me_the_money/show_me_the_money_-_marco_200 9.html> e de de Jinho de 2009 - QUAL É A FORMA DE CONTRATAÇÃO DA CENTRAL DE SERVIÇO MAIS VANTAJOSA ECONOMICAMENTE? http://www.hdibrasil.com.br//show_me_the_money/show_me_the_money_-_junho_200 9.html <http://www.hdibrasil.com.br/show_me_the_money/show_me_the_money_-_junho_200 9.html> e no meu mais recente livro "Governança Avançada de TI na Prática" você encontra explicações pq o modelo de negócio em vigor no Brasil inibe a colaboração e fez e fará que a grande maioria dos projetos facassem. Espero que ajude Cordialmente Ricardo Mansur http://itgovrm.blogspot.com ----- Original Message ----- From: Olivia Alves <mailto:[email protected]> To: [email protected] Sent: Thursday, August 27, 2009 9:17 AM Subject: [itsm_br] AJUDA - TCC em Gestão do Conhecimento Amigos, bom dia! Estou desenvolvendo meu TCC sobre a Tecnologia e o Gestão do Conhecimento, com a idéia de demonstrar que a Tecnologia mais ajuda do que atrapalha essa gestão. Por isso, preciso de dois favores importantíssimos: 1° - Algum dos amigos já participou de um projeto de implementação de ferramenta para Gestão do Conhecimento em alguma empresa? Eu gostaria de entrevistar o profissional para saber como foi o processo, as dificuldades, se os objetivos foram alcançados, etc. 2° - Além da entrevista, preciso que os amigos me auxiliem através do preenchimento da pesquisa sobre o momento da empresa onde voces trabalham, no que diz respeito a Gestão do Conhecimento. É só acessar esse site: http://www.surveymonkey.com/s.aspx?sm=vbDe_2fyunTGWl2Q3OdPOx6g_3d_3d São 10 questões e não tomará mais de 5 a 10 minutos de vocês. Agradeço imensamente a ajuda e espero que possa contar com vocês. Abraços, Olívia Alves MSN: [email protected] <mailto:olivia.r...@hotmailcom> || Cel: 11. 8350-0026 "What is important in life is life, and not the result of life". Goethe Nenhum vírus encontrado nessa mensagem recebida. Verificado por AVG - www.avgbrasil.com.br Versão: 8.5.409 / Banco de dados de vírus: 270.13.74/2339 - Data de Lançamento: 09/01/09 06:52:00
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