Sim, o ITIL V3 sera revisto pela OGC. Serao revistas principalmente as inconsistências encontradas entre as diversas referencias a um mesmo tema encontradas nos cinco livros.
Assim como o fato dos processos serem apresentados em formatos diferentes (por exemplo, alguns com a triade mission/goal/objectifs e outros sem). Em suma, vao dar uma "revisao geral de kilometragem" :) Abs 2009/9/11 Felipe Mendel N. Prates <[email protected]> > > > Notícia de anteontem que recebi pelo Service Management 101.... Não achei > quase nenhuma informação na Internet a não ser por este comunicado, que é > justamente o que baseou a notícia: > > http://www.best-management-practice.com/gempdf/ITIL_Mandate_for_Change_0909.pdf > > Alguém sabe de mais uma coisa? > > > *Today *[09/09]* the custodians of the IT Infrastructure Library (ITIL), > the Office of Government Commerce (OGC), announced a project to update the > ITIL core publications, a 'new edition'. > > The announcement, entitled 'OGC Mandate for Change', describes a number of > issues with the current core publications. While deferring a need for a new > version, and the inclusion of new concepts, it does emphasize that the > existing publications, and especially the ITIL Service Strategy book, > contain significant issues they plan to address. > > In scope are improvements to the description of roles, process goals and > objectives, and better consistency across all five lifecycle books, and the > six versions of the glossary. > > OGC's recognition of the issues reported by the training, consulting and > practitioner communities, is welcome news. There is little doubt the update > will involve a major effort and prompt many questions.* > > >
