Toni,
Como exemplos adicionais de cláusulas contratuais que resguardem a contratante, conforme vc solicitou, podemos citar as cláusulas de confidencialidade, de garantia, de penalidades e sanções e, sobremaneira importante, as cláusulas que estabeleçam o chamado Acordo de Nível de Serviço (ANS) ou Service Level Agreement (SLA), do termo em inglês. Eu diria que, com relação a esse tópico, talvez uma boa alternativa seja olhar para contratos bem elaborados da administração pública. Nesse sentido, o Tribunal de Contas da União (TCU) geralmente é tido como "vitrine" para os demais órgãos. Os contratos e termos aditivos do TCU podem ser consultados a partir do link abaixo: https://contas.tcu.gov.br/contrata/ConsultaPublica Espero ter ajudado. Abs, Regis. To: [email protected] From: [email protected] Date: Thu, 17 Sep 2009 13:37:36 +0000 Subject: [itsm_br] Contratos de terceirização da TI Bom dia, pessoal. Quais cláusulas a contratante deve levar em conta ao se estabelecer um contrato de prestação de serviço de parte ou toda a sua TI. Devemos levar em consideração: A transferência de conhecimento quanto as configurações dos equipamentos e servidores; No caso de existirem contratos de locação, deve haver alguma cláusula mensurando um certo valor para se no rompimento a contratante preferir continuar com a tecnologia alocada. Alguém teria exemplos de cláusulas contratuais que resguardem a contratante, outra coisa, além da opções a cima tem outras??? Grato pela atenção. _________________________________________________________________ Emoticons e Winks super diferentes para o Messenger. Baixe agora, é grátis! http://specials.br.msn.com/ilovemessenger/pacotes.aspx
