Bom dia. Cristiano,
Essa questão é ótima e realmente instigante. Tive essa mesma dúvida logo quando comecei a ministrar treinamentos dO framework ITIL. Porém ao estudar os livros dA biblioteca ITIL, não encontrei nada que pudesse responder essa questão. Conversei com algumas pessoas para colher opiniões (pra no mínimo errar com com a maioria!) e formar uma resposta para isso. No fim, me convenci que essa questão é muito particular da estrutura da nossa lingua. Aqui no Brasil, alguns termos são tropicalizados e outros não. Ao tropicalizar um termo, as variações vão aparecendo e se consolidando conforme caem no gosto da comunidade. Para não incorrer em erro eu procuro sempre trazer o substantivo de referência antes: "...a biblioteca ITIL", "...o framework ITIL", "...as melhores praticas", "...o modelo", etc. Nessa linha de discussão há outros temas que seriam interessantes. Uma delas é a pronuncia correta de ITIL (existe??!). Alguém se arrisca? rsrs Abraço a todos. 2010/3/28 Cristiano <[email protected]> > > > > Olá colegas > > Já sou certificado ITIL Foundation V3...Contudo, uma dúvida ainda persiste > com relação a referência a esta. > > Diante disto pergunto-lhes o que seria mais correto: Referenciada como "O > ITIL" (pelo fato de ser um modelo) ou "A ITIL" pelo fato de ser uma > biblioteca de melhores práticas. > > Tenho encontrado em diversas literaturas esta dupla referência, embora > minha inclinação momentânea e a que uso sempre quando me refiro a ela é "A > ITIL". > > Alguém teria uma resposta precisa a respeito ? > > > -- Att.: Carlos Roberto Santos Almeida Mobile +55 11-8279-7704 [email protected] "http://www.linkedin.com/in/carlosroberto";
