Estimados colis...@s

Este mensaje de Paco me dejó pensando en algo un poco diferente a lo que él
menciona en su mensaje.

Trabajo en una biblioteca pública donde tenemos una página en MySpace, otra
en Facebook, ponemos información constantemente en Twitter y tenemos un blog
que se actualiza tres veces por semana. Con todo y eso, no vemos comentarios
de los usuarios en ninguna parte. Si que se apuntan como amigos nuestros y
tal, pero no es que haya una "conversación" en dos vías como sucede entre
amigos que se encuentran en el ciberespacio. Sabemos que si nos leen que y
tenemos un grupo de "fans" que nos sigue, pero en silencio, sin
comentarios.  Y no importa que el lenguaje que usemos al redactar sea
invitador y bastante informal, nuestros usuarios siguen sin participar, sin
romper este monólogo.

Será que piensan que la biblioteca no es "humana" y por eso no participan?

Saludos!!!

Diana Miranda

El 23 de septiembre de 2009 10:38, Paco López Hernández
<[email protected]>escribió:

> Hola
>
> Yo siempre he entendido el término "brecha digital" como la imposibilidad
> de acceder a las tecnologías que permiten utilizar la información por causas
> que pueden ser económicas, sociales, culturales, etc. Esta brecha puede
> incrementar considerablemente las ya de por sí enormes diferencias que
> existen entre el mundo rico, industrializado, digitalizado y esa otra parte,
> que además es la más numerosa, que bastante tiene muchas veces con buscar lo
> mínimo para subsistir.
>
> En ese mundo rico, en el que en principio esta brecha no sería tan grande o
> profunda, podría surgir ahora otro tipo de hueco, de una naturaleza bastante
> distinta. Un hueco debido a una segunda revolución tecnológica que pasa ante
> nosotros con la velocidad del rayo y a la que nos debemos aferrar si no
> queremos vivir de espaldas a la realidad.
>
> "Segunda revolución" y "espaldas a la realidad", dos expresiones que
> merecen tal vez un comentario preliminar. Segunda porque en nuestro
> mundillo, las bibliotecas y afines, ya hubo una primera revolución años ha,
> cuando los ordenadores dejaron obsoletos esos tradicionales armaritos de
> fichas que para muchos siguen siendo, junto a las Reglas de Catalogación, el
> más sagrado símbolo de la profesión bibliotecaria. Cuando hace ya casi
> veinte años los nuevos sistemas de recuperación de información permitieron
> que se encontrasen registros bibliográficos independientemente del término
> de búsqueda que se utilizase, el estar sólo un minuto pensando en cuál sería
> el encabezamiento principal de un asiento bibliográfico pasó a ser una
> terrible pérdida de tiempo. Pero hubo quien no lo entendió así y siguió
> esgrimiendo su Libro, las Reglas, en el nombre de la esencia de la
> profesión. Vivir a espaldas de la realidad, en definitiva.
>
> Y cuando todavía hay quien no lo ha asimilado, viene la segunda revolución.
> De la Web estática, unidireccional, a la Web social, que propicia la
> participación de los usuarios en el ciclo de la información. ¿Qué hacemos
> ante esto? De todo. Muchos piensan aún que esto de las redes sociales, los
> mundos virtuales, etc., no es más que una moda pasajera y una bobada en la
> que no se puede perder el tiempo. Pero la realidad es tozuda: ¿dónde están
> nuestros usuarios? (Y ahora me refiero sobre todo a las bibliotecas
> universitarias) Nuestros usuarios, estudiantes, jóvenes, están en las redes
> sociales. Si queremos llegar a ellos no nos basta con tener unas magníficas
> páginas Web (que, sin duda es necesario tener), sino que hay que acercarse a
> los lugares donde están, y hoy por hoy esos lugares son las redes sociales.
> ¿Que no tenemos claro esto? Ahí es donde se abrirá la nueva brecha digital,
> la brecha digital inversa, la que surgirá porque, aun disponiendo de la
> tecnología y pudiendo utilizarla, demos la espalda a los sistemas de
> comunicación que emplean nuestros usuarios.
>
> No se trata de entrar en su vida, de ser sus amigos. Se trata de
> acompañarles en este fascinante viaje que es navegar por el océano de la
> información. Se trata de estar a su lado, sin molestar, sólo interviniendo
> cuando nos lo piden o cuando se trate de darles una información que sabemos
> les va a interesar. De lo que no se trata es de despreciar esto, de
> considerarlo una simple moda, de seguir encerrados en nuestras torres de
> marfil de espaldas a esos usuarios a los que debemos servir, no de los que
> nos debemos servir para justificar nuestra existencia utilizando la célebre
> máxima ilustrada: "todo para el usuario, pero sin el usuario". Abramos
> nuestras puertas a las redes sociales, no les demos la espalda si no
> queremos que se abra esa nueva brecha digital, la inversa.
>
> Saludos.
>
> --
> ################################################
> Francisco López Hernández
> Coordinador de Apoyo a la Docencia
> Biblioteca (Edificio Menéndez Pidal)
> Universidad Carlos III de Madrid - Colmenarejo - España
> Tlf: +34 91 856 16 04
> Correo electrónico: [email protected]
> ################################################
>
>
> ----------------------------------------------------
> Los archivos de IWETEL  pueden ser consultados en:
>               http://listserv.rediris.es/archives/iwetel.html
> ----------------------------------------------------
>
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