Oi Godoy e lista.

S� pra finalizar, pq o assunto j� deu o que tinha que dar...

(antes de mais nada, n�o h� flames aqui, viu?)

H� resist�ncias grandes por parte do pessoal que � meio (ou completamente) 
"guru" (como voc�, por exemplo) em reconhecer as dificuldades dos usu�rios 
novatos. H� coisas que para eles s�o extremamente dif�ceis,  independente de 
OS, e que n�o entram na cabe�a de quem j� tem esse tipo de tecnologia no 
dia-a-dia. Eu dei aula de inform�tica b�sica - leia-se Windows (not my 
fault...) - para senhoras de baixa renda e elas ficavam muito confusas quanto 
� opera��o do mouse. Portanto, a vov� e um exemplo extremo que dei mais para 
suscitar a discuss�o saud�vel do que como exemplo real. No duro mesmo � claro 
que s�o pouqu�ssimas as vov�s que usam computador, quanto mais Linux.

� claro que o Linux hoje, 2004, est� muito mais pr�ximo "da vov�" do que em 
2001, quando trabalhamos juntos na Conectiva, ou 1996, quando tomei meu 
primeiro contato com Linux. Ali�s, esse primeiro contato nem foi t�o novidade 
assim, pois eu mexia com Unix desde 1988, mas isso � outra hist�ria...

Entretanto, certas coisas ainda s�o mais complicadas. Bato na tecla do suporte 
a hardware, que n�o � culpa de ningu�m.

Historiadores acreditam que, 
em Sex 05 Nov 2004 23:38, Jorge Godoy disse:
> Use o webmin.  Ele funciona em muitas distribui��es e, IIRC, permite
> salvar configura��es ou replic�-las para v�rias m�quinas.

Eu uso e recomendo. Mas numa distribui��o "grandma-ready" j� teria que ter um 
�cone pro webmin alhures. Entende? A infra-estrutura j� est� (quase) pronta, 
s� falta alguns detalhes de usabilidade (que alguns chamam de cosm�ticos) 
para que a vov� sinta-se confort�vel.

� o "the last mile" do desktop. Mas, da mesma forma como o "last mile" dos 
cabos de cobre, esse parece que est� custando a sair...

> E se for alterado via comando ou arquivo externo ele traz para dentro de
> suas configura��es? ;-)  O caminho tem dois sentidos, n�o um s�.

Sim, traz.

> > O ponto n�o � bem esse. O ponto � que o usu�rio leigo vai querer usar ou
> > experimentar "o tal do Linux". S� que pra ele � tudo a mesma coisa.
> A� ele vai descobrir que n�o �, e vai experimentar um Linux que segue
> padr�es.

N�o � t�o simples assim. Estamos falando de um usu�rio sem conhecimento algum, 
que nem sabe que existem padr�es e que fica confuso quando descobre que 
existem "v�rios" Linux.

Sou mais a solu��o do Ricardo Igarashi: colaboremos com a campanha "Use 
Kurumin!!!" - e de quebra com a campanha "Linux Pr�-instalado j�!!!".

> Na Paulista, na fnac, vi um pessoal comprando chaveiros USB para
> notebook.  Sabe o que o vendedor perguntou?  "Qual o sistema operacional
> usado?  Linux ou Windows?" -- pois �... ;-)  Se o vendedor sabe o que
> est� vendendo e est� preocupado com a satisfa��o da vov�...

Sign o'times... Boas not�cias ouvir isso.
Mas, chegando em casa, ser� que a vov� vai saber montar o chaveiro USB? ;-)

> (sobre compilar kernel para dispositivos)
> Isso foi em... ?
1998.

> Lembre-se que o Linux come�ou a avan�ar no desktop a 
> partir de 2001 / 2002.  Se foi antes disso, acho que voc� precisa
> reciclar tuas experi�ncias.  Eu n�o compilo um kernel desde 1999 ou 
> come�o de 2000.  

Eu tive que recompilar pra usar essa webcam que te falei, a Creative PD1001 
com chipset Endpoints EP800. O suporte a ele n�o est� presente nem no kernel 
"vanilla" nem no padr�o do Red Hat 8, 9 e Fedora 1, Conectiva 8 e 9, Debian 
Woody e Sarge e Slack 9, onde o testei. Em todos eles tive que aplicar o 
patch, dispon�vel em:

http://members.brabant.chello.nl/~j.vreeken/se401/

(ah, sim, kernel 2.4.18 at� 2.4.27. Para o 2.6 h� tamb�m o patch mas ainda n�o 
testei. De qualquer forma, n�o est� na �rvore oficial nem na de nenhuma 
distro...).

O patch funciona por alguns minutos e a c�mera congela logo depois.
http://www.leenooks.com/115

> Tenho usado o kernel padr�o da Conectiva em 
> praticamente todos os equipamentos que usei (notebooks, desktops,
> servidores) -- salvo raras exce��es onde fez-se necess�rio aplicar
> alguma coisa para otimizar o desempenho da m�quina (isso acontece nos
> servidores, n�o nos desktops).

Ta� o exemplo acima, que n�o me deixa mentir.
Volto a repetir: n�o � culpa do Linux ou de seus desenvolvedores a falta desse 
tipo de suporte, e concordo que o melhor � uma terceira campanha: "Pergunte 
se funciona no Linux". Mas coisas como essas podem mesmo desencorajar o 
usu�rio leigo.

> Se o fabricante processa, a culpa � do Linux?  

N�o, nem eu disse isso.

> Se o kernel oficial n�o inclui o suporte, mas a distribui��o inclui, 
> faz diferen�a para o *usu�rio*?

N�o. mas nem sempre a distro inclui.

> Qual a diferen�a entre um "device driver" e um "software"? ;-)  Quer
> dizer que escrever algo para acessar a placa de rede � mais dif�cil que
> para colocar o sistema de gest�o da empresa no ar? ;-)

N�o. Nem eu disse isso.
O que eu disse foi que pra escrever um device driver voc� precisa das 
especifica��es do driver, que quando n�o dispon�veis d�o uma dor de cabe�a 
pra quem inventou de mexer nele.

Pra escrever um sistema de gest�o voc� n�o tem esses problemas. Possui outros, 
claro, mas falta de informa��o suficiente n�o � (ou n�o deveria) ser um 
deles.

> E como ela obteve o Linux e o instalou?  Sozinha?

Hummm... Boa pergunta.
Talvez o "sobrinho entendido" tenha instalado, e sabe-se l� se ele instalou 
direito ou fez a escolha certa. Talvez ela tenha comprado um Metron no Extra 
com o Conectiva 9 e at� ganhou suporte telef�nico padr�o Conectiva - embora o 
fabricante do hardware s� tenha jogado o CL9 l� sem se importar com 
otimiza��es ou muitos testes. Talvez ela tenha ocntratado um profissional 
capacitado para deixar o micro dela zunindo. Quem sabe?

Tudo isso poderia ter acontecido com Windows tamb�m, claro.

> > Montagem de dispositivos � outra. J� vi usu�rio tirar as cal�as de raiva
> > porque destruiu um disquete pois o tirou do drive sem montar.
>
> Destruiu?  Interessante.  O m�ximo que j� vi acontecer foi o que ele
> alterou n�o ser gravado por completo (fica em cache).  Nunca vi nenhum
> outro dano.

Antes de mais nada, eu escrevi errado, � DESmontar...

B�o, sempre que eu tiro um disquete aqui sem desmontar o conte�do dele fica 
inacess�vel. Talvez eu esteja fazendo algo de errado, vai saber n�?

> E, como comentei, n�o monto dispositivos h� tempos!  Insiro o disquete,
> clico no Konqueror e estou acessando-o.

Sim, tem um �cone no desktop do KDE chamado "disquete" (ou, no Gnome, dentro 
de "Meu Computador"...). Mas a obrigatoriedade de montar e desmontar existe. 
Acabei de fazer alguns testes de retirar o disquete (formatado em FAT) sem 
desmontar. Fiz 20 testes. Em tr�s deles o disquete ficou inutilizado e teve 
que ser reformatado (mformat a:, n�o precisou formata��o "de verdade" com 
fdformat). Ou seja, nessa amostra, em aprox. 11% das vezes o disquete ficou 
corrompido.

De qualquer modo, se voc� tira o disquete sem desmontar, pode deixar doid�o 
algum software que esteja com um arquivo aberto nele, como o OpenOffice, por 
exemplo.

O automount/supermount, quando usados, �s vezes engasgam, n�o desmontam ou 
atualizam o cache quando devem e mesmo corrompem alguma coisa.

> No modo texto, um "mdir a:" mostra o que tem por l�. ;-)

Yep. Mtools rulez. Embora a vov� n�o curta muito ele, nem aquela tela preta 
que tem nos aces�rios do Windows...

> Sua distribui��o n�o monta as coisas automaticamente para voc�?

Ok, voc� venceu.
Desintalar Debian Sarge.
Instalar Conectiva 10...

-- 
Henrique 
We've always had him!
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