Hai Milisers ...

Saya ada pengalaman pahit yg saya alami dalam membeli komputer
di toko komputer BW, Jl. Jawa, Jember. Sesuai permintaan, saya
(mewakili kantor) membeli komputer dengan spefisikasi penting
Pentium !!! 800 MHz dan HD Quantum 20G 7200 RPM, memori VisiPro
512 MB. Komputer diinstall linux RedHat 6.2 lengkap dg GUI dan
dipakai sbg server internet selama expo di telkom jember.
Selama expo yg berlangsung 5 hari, komputer sehat-sehat saja,
waktu operasi dr pukul 08:00 - 22:00 tiap hari. Selesai expo,
komputer dipack, dimasukkan ke kardus. Sekitar 1-2 minggu
setelahnya, saya mengeluarkan komputer tsb. Saat saya nyalakan,
bios menampilakan spek HD dan memori tapi setelah itu cuman
muncul kursor yg blink (kedap-kedip). Setelah komputer itu
saya kembalikan ke toko, ternyata problemnya HD-nya gosong,
angus atau terbakar. Karena masih garansi, akhirnya HD-nya
diganti merk Maxtor 20G 5400 RPM (katanya yg Quantum sesuai
spek lagi habis stoknya). Oleh teknisi, komputer diinstall Win98
(rencananya komputer tsb akan dijadikan server mail, web, dan proxy).

Oh ya, saya ingat bahwa selesai expo, komputer tsb pernah dipasangi
fan tambahan oleh BW dg alasan untuk mempercepat proses pendinginan.
Nah, setelah HD-nya diganti, saya bawa komputer tsb ke kantor, karna
untuk sementara waktu saya masih membutuhkan akses ke Win98, maka
komputer tsb belum saya ubah ke linux. Beberapa hari kemudian saya
ingat kalau saya punya program utiliti dr intel yg fungsinya untuk
mencek frequency processor, lengkapnya:
   Intel(R) Processor Frequency ID Utility Version 3.9
   http://support.intel.com/support/processors/tools/FrequencyID/FreqID.html
Tanpa ada syak wasangka apa-apa saya jalankan program tsb dan
ternyata saya mendapatkan kejutan yg pahit sbb:

(1) Bagian Frequency Test

                        Processor     System Bus
    Reported Frequency:    800 MHz      133 MHz
    Expected Frequency:    600 MHz      100 MHz

    "The tested Intel(R) processors and system bus appear to be
    operating above their frequency spesifications, a condition
    commonly known as "overclocked".

    -- Di advisory disebutkan ---

    "A processor being operated above its frequency spesification
    may become unstable, or produce unpredictable or erroneous 
    results. These conditions might not be readily apparent and the
    life of the processor may also be shortened...."

(2) Bagian CPUID Data

           Intel(R) Pentium(R) III Processor 600E-MHz

    Processor classification:
      - CPU Type:       0
      - CPU Family:     6
      - CPU Model:      8
      - CPU Stepping:   6
    Processor details:
      - Level 2 cache:            256 KB
      - Level 1 data cache:        16 KB
      - Level 1 instruction cache: 16KB
      - Packaging:                 FC-PGA
    System configuration:
      - Number of processors:  1
      - Current processor:    #1
    Processor features:
      - Intel MMX(TM) technology:    Yes
      - Streaming SIMD extensions:   Yes
      - Streaming SIMD extensions 2:  No

Terus terang mengenai hardware, processor apalagi saya bisa
dibilang newbie. Dan di kantor, saya masih tergolong tidak lebih
newbie drpd yg lain. Mungkin krn menganggap saya pah-poh - bhs
Jawa Timuran - atau bloon ttg processor jadi BW seenaknya saja
men-downgrade spek processor, meng-overlocked dan meng-markup
harganya sesuai spek yg kantor minta. Oleh karenanya saya mohon
saran rekan-rekan yg ahli hardware, processor utamanya :

  (1) Apakah penyelidikan saya berdasarkan hasil uji test oleh
      util Intel(R) tsb cukup sah untuk menuntut toko komputer
      BW telah melakukan penipuan kepada pelanggan ?
  (2) Dan jika syarat 1 tidak cukup apakah perlu komputer dibuka
      casingnya dan dilepas processornya untuk melihat dg mata
      telanjang bahwa processor tsb benar-benar sesuai spek atau 
      tidak ?
  (3) Apakah kemungkinan rusaknya harddisk tsb dikarenakan over heat
      diakibatkan oleh overlocked ?
  
Untuk pelaksanaan syarat (2) saya jadi ragu, karena saya pernah
dengar kalau ada yg bisa mencap type processor sesuai keinginan.
Bisa dikonfirmasi ?


Dan terakhir, untuk nasehat, saran dan tuntutan hukum yg rekan-rekan
berikan, saya ucapkan banyak terimakasih.

Salam

~yudi

(yg sudah mangkel bolak-balik ke BW untuk komplain)

-- 
Utk berhenti langganan, kirim email ke [EMAIL PROTECTED]
Dapatkan FAQ milis dg mengirim email kosong ke [EMAIL PROTECTED]
Informasi arsip di http://www.linux.or.id/milis.php3

Kirim email ke