Συνάδελφε ανάποδα είναι η σειρά, δηλαδή πρώτα το ticket το παίρνει το ΚΕΠΛΗΝΕΤ και μετά το προωθεί παραπάνω αν δεν μπορεί να το επιλύσει, ώστε τελικά να φτάσει στο ΕΑΙΤΥ.
Ειδοποίησα το ΕΑΙΤΥ για το πρόβλημα και μου είπαν ότι θα στείλουν ενημερωτικό μήνυμα στα ΚΕΠΛΗΝΕΤ ώστε να ξέρουν πού να προωθούν τα tickets. Με ρώτησαν μάλιστα αν έχεις συγκεκριμένο ticket number ώστε να το αναζητήσουν στη βάση. Οι εμπλεκόμενοι στο θέμα με τα .deb είμαστε εμείς σαν ομάδα, το ΕΑΙΤΥ σαν τεχνική στήριξη (χώρος για repository κτλ), και το Παιδαγωγικό Ινστιτούτο για την έγκριση. Επομένως η μη επαρκής χρηματοδότηση ορισμένων φορέων του ΠΣΔ, αν και είναι κρίμα που συμβαίνει, δεν μας επηρεάζει ιδιαίτερα στο συγκεκριμένο θέμα. Καλό βράδυ, Άλκης Δες λίγο το προηγούμενο email του Λεωνίδα Παπαδάκη που γράφει τη σειρά Στις 12-05-2009, ημέρα Τρι, και ώρα 21:56 +0300, ο/η Ioannis Samoladas έγραψε: > Καλησπέρα, έκανα αυτά που αναφέρονται στο email και τελικά είναι > μπέρδεμα :-) > Όταν καταχωρούμε ένα ticket το ΕΑΙΤΥ (το helpdesk του sch.gr) το > προωθεί στο αντίστοιχο ΠΛΗΝΕΤ (σε μένα πχ στις Σέρρες) ώστε να το > διαικπερεώσει. Καταλαβαίνετε ότι κάτι τέτοιο δημιουργεί πρόβλημα στους > τεχνικούς του ΚΕΠΛΗΝΕΤ οι οποίοι από το πουθενά χρεώνονται ένα ticket > που απλά δεν μπορούν να κλείσουν (εκτός κι αν κάνουν το .deb :-)). Οι > εδώ τεχνικοί του ΚΕΠΛΗΝΕΤ μου εξήγησαν με όλη την καλή πρόθεση τι > συμβαίνει και μάλλον έχουν δίκιο (και μιλάμε για ΚΕΠΛΗΝΕΤ με ενεργό > δράση στο ΕΛΛΑΚ και με ημερίδες για Ubuntu LTSP κλπ). Αντίθετα θα ήταν > ενδεχομένως μια ιδέα να στείλουμε ένα mail στο ίδιο το ΕΑΙΤΥ ή όπου > αλλού, αν και με το σχολικό δίκτυο να μην έχει επαρκή χρηματοδότηση > μάλλον δύσκολα τα πράγματα. > > Φιλικά, > > Γιάννης Σαμολαδάς > _______________________________________________ Mailing list: https://launchpad.net/~linux.sch.gr Post to : [email protected] Unsubscribe : https://launchpad.net/~linux.sch.gr More help : https://help.launchpad.net/ListHelp
