On connait maintenant les prix des Windows Vista donc on peut exiger le
remboursement au prorata de sa valeur!
Si si si, on y va! c'est l'occasion! ;-)
A suivre...
David
----- Original Message -----
From: "Pierre Conti" <[EMAIL PROTECTED]>
To: <linux06@linuxfr.org>; <[EMAIL PROTECTED]>
Sent: Tuesday, January 30, 2007 2:15 PM
Subject: Re: [BRUIT]Vente liée logiciels-Matériel
Bonjour,
J'ai appelé Dell ( 0825 387 354 à quand 0,15 € / min) pour connaître le
coût d'un portable sans système d'exploitation MS.
La personne que j'ai en ligne me dit qu'en cas de coupure je peux la
rappeler sur le numéro directe 04 99 75 74 28, et qu'elle doit prendre
toutes mes coordonnées pour pouvoir me répondre, mon budget etc, et
enfin les références de la machine que je vise. Finalement au bout de 10
minutes elle finit par m'avouer que bien sûr ma machine ne sera pas
livré avec MS Vista, mais que le prix sera le même car c'est un package.
J'ai beau essayer de discuter, pas moyen, elle s'accroche à son argument
et me dit que même si je ne veux pas la batterie, la mémoire ou le
disque dur ce sera le même prix.
Bravo Dell :(
Maintenant que dire à la DDCCRF, et même à UFC Que Choisir, je n'en sais
rien...
A+,
_ Pierre _
Michaco a écrit :
Bonnet M. wrote:
Voilà la réponse que j'ai reçu de LDLC pour l'achat d'un portable
sans Winwin.
C'est déjà pas mal pour le système, mais ça me laisse perplexe au
niveau du prix de la licence ?
Ya de quoi!
Elle se négocie habituellement à 100euros, cela a même été confirmé en
tribunal à Rennes, le 07 O6 2006.
Les autres indications dissuasives t'empêchent de comparer entre les
différents matériels et logiciels proposés chez le même détaillant et
chez ses concurents.
Tu n'as pas à négocier avec les fournisseurs.
Le détaillant doit faire son travail d'information et préciser par
tout moyen approprié la présence des produits et services vendus
conjointement, dans quelles conditions et à quel prix.
Il faut exiger (ça peut se faire aimablement) un étiquetage ou autre
moyen approprié, y compris site internet maintenu à jour.
Avec double envoyé à la DDCCRF ( directeur pour les alpes maritimes:
[EMAIL PROTECTED] , tu peux lui écrire de ma part,
il doit commencer à me connaître, mais il faudrait que je ne sois plus
le seul).
Tu peux aussi écrire à l'UFC ([EMAIL PROTECTED]) pour leur
demander s'ils accepteraient ton adhèsion pour prendre ce genre de
litige concernant un défaut d'information systématique dans les TIC en
considération (j'aimerai connaître leur réponse, moi qui y suis membre
depuis 5 ans).
Même chose pour Charles: si tu n'insistes pas un peu, et surtout si
les instances associatives et administratives de défense des
consommateurs ne sont jamais alertées, c'est que tout le monde est
satisfait...
A+
Linux-Azur : http://www.linux-azur.org
Désinscriptions: http://www.linux-azur.org/liste.php3
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