J'aide pas mal d'ami(e)s à s'installer (à condition qu'ils soient
Linux/Ubuntu)
Je ne suis pas professionnel donc tout à fait libre vis-à-vis de tous
les FAI.
D'abord je signale que d'ores et déjà (en 3G) 2 des fournisseurs ne
respectent pas le principe de neutralité du net, c'st quelque chose qui
devrait nous interpeller.
D'un point de vue facturation c'est avec SFR (et Alice) que j'ai vu les
pires problèmes.
D'un point de vue technique c'est avec la 9box que j'ai connu le plus
gros incident (plusieurs semaines sans ADSL/tel).
Je suis chez Free depuis de nombreuses années, d'abord modem ADSL puis
migration gratuite vers freebox V3 (j'ai même pas renvoyé le modem ils
ne m'ont jamais rien réclamé) et il y a 3 mois migration gratuite
freebox HD (avec retour dans les règles). Je n'ai jamais eu de pb de
facturation avec eux. Je vais être prudent après en avoir lu certains
sur ce forum.
Techniquement juste quelques pb de tel. au début de la freebox, et
quelques rares coupures de service la nuit.
Je demande donc à ceux que j'aide de prendre la freebox : c'est plus
simple pour moi car je ne suis pas un technicien chevronné et connaître
un peu 1 matériel c'est déjà beaucoup.
Un de mes assistés vient d'avoir un pb avec son boitier HD, un
technicien est venu, non seulement il va avoir un nouveau boitier mais
le gars a fait des mesures, déplacé la freebox ADSL à côté de la prise
d'entrée telecom, et il a doublé son débit ! Tout cela rapidement et
sans frais. D'autres ont eu un pb avec le cable d'alimentation secteur.
Ils en ont acheté un nouveau à la boutique free qu'ils ont eu
rapidement. Maintenant j'en a toujours un de réserve.
Voilà, si ça peut être utile...
Pierre
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