Hola, alguien conoce o ha utilizado un sistema de ticket de soporte. La idea es que cuando un usuario tenga un problema, levante un ticket (por web) y llege un correo al encargado del area que uno desea o piensa que corresponde el problema..(dept1, dept2, etc). Además que sea posible hacer un seguimiento a este ticket. He probado algunos pero sin mucho exito... Alguna recomendacion???
Gracias. -- ________________ Carlos Molina M. Ing. en Informática E-mail : [EMAIL PROTECTED]
