R�mi Letot wrote:
En tout cas, je peux juste relater deux exp�riences, et les garanties ont fonctionn�:
* pour un ami, qui en revenant apr�s achat d'un pc complet, s'est retrouv�e avec un probl�me d'alimentation; cela a �t� remplac� sur garantie, mais en 48h (ils v�rifient eux-m�mes)


La v�rification eux-m�me, c'est normal. Je me m�fierais d'un magasin qui
ne v�rifies pas, m�me si beaucoup de clients end-users ne le comprennent
pas. ("Ben si j'vous dis qu'�a fonctionne pas!")


Oui c'est clair, et en g�n�ral les clients "end-users" ne le comprennent pas du tout ;)



* un autre ami, qui au bout d'un an, a eu un probl�me avec son �cran, la garantie d'usine a fonctionn�, il a eu droit � un remplacement sur site.


Oui, tout ce qui est garanti directement par le constructeur chez le
client fonctionne, manquerait plus que �a :-)

Alors je ne vois pas o� est le probl�me que tu signalais, car c'est ainsi partout ;)



Bon, vais pas m'appesantir l� dessus, je n'ai aucune preuve formelle � pr�senter et mon but n'est pas de sombrer dans la diffamation. Tout le monde devrait avoir une source fiable d'anciens Test Achats :-)

Faudrait surtout qque chose qui garantit la fiabilit� de tests achats car � ce que j'avais lu, ce n'est pas tr�s objectif, je me rappelle d'un test qu'ils avaient soit disant fait avec un fournisseur d'acc�s internet � une certaine �poque et qu'ils donnaient de supers r�sultats, et en regardant s'ils s'�taient connect�s via lui, que dalle ;)

Donc, moi je me fie plut�t uniquement � mon exp�rience personnel ou � des sources que j'ai pu v�rifier ;)


Mais bon, pour moi le service est un peu mauvais partout ;) je n'ai encore jamais vu un magasin avoit un service vraiment satisfaisant � tout niveau (en tout cas sur Li�ge), que ce soit en rapidit� d'intervention, comp�tences techniques, s�rieux, stocks, ...


Visiblement l'informatique sur Li�ge vit � l'heure d'une guerre des prix
totale, au m�pris de toute autre consid�ration (qualit� ou service).



La qualit� est fournie par le constructeur ;)

Je ne vois pas de diff�rence de qualit� si j'ach�te un mat�riel d'une marque fixe et mod�le fixe � un endroit X ou un endroit Y (avec quelque soit l'endroit un support de garantie via constructeur en g�n�ral)... La seule variante c'est le prix ;) Et c'est souvent un crit�re suffisant � qualit� �gale ;)


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