On Tue, 2004-03-30 at 13:04, Cedric Gavage wrote:

> >>* un autre ami, qui au bout d'un an, a eu un probl�me avec son �cran, la 
> >>garantie d'usine a fonctionn�, il a eu droit � un remplacement sur site.
> > 
> > 
> > Oui, tout ce qui est garanti directement par le constructeur chez le
> > client fonctionne, manquerait plus que �a :-)
> 
> Alors je ne vois pas o� est le probl�me que tu signalais, car c'est 
> ainsi partout ;)

Avec un �cran, la garantie est en g�n�ral fournie "on-site" directement
par le constructeur. Tu t�l�phones chez AOC Belgium, et le lendemain
t'as un camion devant chez toi avec un �cran neuf et il te reprend le
tien.

T�l�phones un jour � Asus ou Gigabyte pour voir s'ils viennent remplacer
ta carte m�re chez toi ? Voir m�me si tu peux la leur renvoyer pour
remplacement m�me � tes frais ? Ca marchera �ventuellement pour un
disque dur que tu peux renvoyer toi-m�me *� tes frais* � Maxtor ou
autre. Mais pour le reste, tu es tributaire de ton fournisseur, qui
lui-m�me l'est de son fournisseur,.... Et s'il d�cide de pas assurer la
garantie, bonne chance.

> > Bon, vais pas m'appesantir l� dessus, je n'ai aucune preuve formelle �
> > pr�senter et mon but n'est pas de sombrer dans la diffamation. Tout le
> > monde devrait avoir une source fiable d'anciens Test Achats :-)
> > 
> Faudrait surtout qque chose qui garantit la fiabilit� de tests achats 
> car � ce que j'avais lu, ce n'est pas tr�s objectif, je me rappelle d'un 
> test qu'ils avaient soit disant fait avec un fournisseur d'acc�s 
> internet � une certaine �poque et qu'ils donnaient de supers r�sultats, 
> et en regardant s'ils s'�taient connect�s via lui, que dalle ;)

En g�n�ral je suppose qu'ils s'arrangent pour que leurs tests ne soient
pas rep�rables, ce serait trop facile sinon :-) Mais n'ayant � ma
connaissance jamais �t� test� par Test Achats, je suis mal plac� pour le
savoir. Leurs crit�res de tests ne sont effectivement pas toujours des
plus objectifs, voire importants pour tout le monde, mais en g�n�ral les
comparaisons de magasins qu'ils faisaient �taient globalement pas
mauvaises. Maintenant, comme je l'ai dit, je suis plus abonn�, donc...

> >>Mais bon, pour moi le service est un peu mauvais partout ;) je n'ai 
> >>encore jamais vu un magasin avoit un service vraiment satisfaisant � 
> >>tout niveau (en tout cas sur Li�ge), que ce soit en rapidit� 
> >>d'intervention, comp�tences techniques, s�rieux, stocks, ...
> > 
> > 
> > Visiblement l'informatique sur Li�ge vit � l'heure d'une guerre des prix
> > totale, au m�pris de toute autre consid�ration (qualit� ou service).
> > 
> La qualit� est fournie par le constructeur ;)
> 
> Je ne vois pas de diff�rence de qualit� si j'ach�te un mat�riel d'une 
> marque fixe et mod�le fixe � un endroit X ou un endroit Y (avec quelque 
> soit l'endroit un support de garantie via constructeur en g�n�ral)... La 
> seule variante c'est le prix ;) Et c'est souvent un crit�re suffisant � 
> qualit� �gale ;)

Faux, comme dit plus haut, il n'y a pas de garantie directe par le
constructeur sur la plupart du mat�riel. La garantie est fournie par le
circuit de distribution. Donc par ton magasin. Sauf quelques exceptions
notables comme les �crans.

A+,
-- 
R�mi


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