Hola Manuel
Tal ves te pueda servir para apoyar tu posici�n, el citar casos de estudio de otras empresas que hayan implementado estos sistemas.
En la web seguro vas a encontrar muchos casos que publiquen algunos datos cualitativos que podrias usar para proyectar y darles a entender la idea de que si a tal y tal y tal otra empresa le ha funcionado a la tuya le funcionara tambien.
 
Saludos
Pablo
 
 
Gracias Juan Luis por tus aportaciones.
Como bien dices muchos datos son confidenciales, pero el tema que cuesti�n es el siguiente.
 
Imagina que tienes que convencer a la directiva de tu empresa de que es necesario un Gestor de contenidos para dinamizar el proyecto web de tu empresa y que gracias a este dinamismo, mejorar�s la atenci�n al cliente, la imagen de marca, la confianza digital de los usuarios web al ver un proyecto serio y din�mico, que ahorrar�s tiempo de recursos humanos al personal de centralita gracias a que la buena informaci�n web, etc....
Bien, muy bonito, la respuesta de la directiva puede ser que todos los satos que acabo de dar son cuanlitativos, y por lo general no son suficientes para que te apoyen en un gasto econ�mico importante; por �ste motivo se intentan trasladar los datos cualitativos a cuantitativos (money) con la finalidad de demostrar la futura rentabilidad de la compra.
Si se compra un "gestor de contenidos" que vale x dinero, en un a�o y gracias a este software, ingreso en la empresa x dinero (y amortizo) y el proximo a�o 2x, y el tercer a�o 3x, etc...
Se que no es f�cil pero la por lo general la direcci�n quiere rentabilidad, sobre todo en temas tecnol�gicos debido a lo f�cil que es cuestionarse su rentabilidad.
 
gracias y un saludo
 

Manuel Lagu�a
Departamento de Marketing en Internet
�rea de Marketing y Ventas
[EMAIL PROTECTED]
www.ainia.es
----- Original Message -----
From: <[EMAIL PROTECTED]>
To: "Lista de Cadius" <[EMAIL PROTECTED]>
Sent: Tuesday, September 23, 2003 12:48 PM
Subject: RE: [cadius] Roi cualitativo de un buen proyecto web (CMS)

> Hola Manu,
>
> creo que poco te puede ayudar alguien si no nos das mas informacion
> para poder sacar el ROI de un proyecto (por otra parte supongo que esa
> informacio es confidencial).
> Para calcular el ROI, que por otra parte, por definicion es meramente
> cuantitativo (de forma cualitativa no existe el ROI), hace falta tener
> todos los datos referentes a los costes del proyecto, los beneficios
> obtenidos, los ahorros generados, etc...
> Puedes buscar en Google cientos de paginas, articulos, case studies
> etc. sobre el ROI aplicado a proyectos web , pero todo eso, si tu no
> tienes toda la informacion necesaria no vale para nada.
>
> Saludos,
>
> Juan Luis
>
>
>
>
>
> ----- Mensaje Original -----
> Remitente: "Manuel Laguia" <
[EMAIL PROTECTED]>
> Fecha: Mi�rcoles, Septiembre 17, 2003 5:21 pm
> Asunto: [cadius] Roi cualitativo de un buen proyecto web (CMS)
>
> > Estimados compa�eros de foro, me gustar�a saber si alguien podr�a
> > ayudarme a
> > demostrar el ROI de un buen proyecto web, y sus posteriores
> > campa�as de
> > marketing on line, pero no de forma cualitativa (da buena imagen a la
> > empresa, los clientes entienden mejor el servicio que se les
> > ofrece....esoes f�cil)si no de forma cuantitativa porque queramos
> > o no lo que al final
> > sujeta a las empresas son los n�meros...
> > Muchas gracias a Todos
> >
> > Manuel Lagu�a
> > Departamento de Marketing en Internet
> > �rea de Marketing y Ventas
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