Hola, buenas a todos. Para responder a esta pregunta, no hablo como aficionado de la usabilidad (disto mucho de tener conocimientos suficientes, e intento aprender aqu� gracias a vosotros), pero hablar� como titulado universitario en estad�stica con experiencia profesional (por tanto, este correo va a ser un rollo, je je).
Antes de responder, me gustar�a decir que interpreto el objetivo de este estudio medir la usabilidad de sitios web de los clientes, mediante encuestas a internautas, no es as�? Si es el caso, en principio, y desde el punto de vista estad�stico, habr�a que utilizar usuarios de esa web o cliente tipo de ese tipo de sitios, no cualquier internauta. Con esta premisa, reducir�amos la variabilidad (lo que en estad�stica se llama varianza, o desviaci�n t�pica) y la estimaci�n de los valores desados ser�a m�s precisa. ya que tendr�a un intervalo de confianza menor. Ese intevalo de confianza de una estimaci�n (es el valor que nos dice la fiabilidad de la estimaci�n), est� inversamente relacionado con los elementos de la muestra, y directamente relacionado con la variabilidad del objeto estimado (lo que llam� antes varianza). Hablando de costes... habr�a que hacer una peque�a ecuaci�n para ver que interesa m�s: - usar una muestra de individuos "caros" pero "precisos". - usar una muestra de individuos "baratos" pero "inconcretos". Para hacer esto correcto desde el punto de vista cient�fico, habr�a que hacer un par de muestras pilotos, para hallar la variabilidad de los elementos que se usan en la muestra, y a partir de ah� ya se pod�a concretar el coste de cada una de las posibles muestras que tendr�a hallar un intervalo con el 90, 95 o 99% de confianza para los valores estimados. Pero, sin conocer la menci�n que haces a vividence (no he podido buscar demasiado en la web), no entiendo bien el objetivo del estudio. Us�is un panel (es decir, un estudio compartido entre varios clientes para abaratar costes de muestreo y tratamiento de datos, se hacen menos preguntas a los usuarios, pero sale m�s barato), y habl�is de clientes que pertenecen al sector de la usabilidad, �me equivoco? Entonces si no lo he entendido mal (que tengo mis dudas), el estudio ser�a encuestas a internautas para medir la usabilidad de ciertas webs... �pero para ello no est�n los expertos de usabilidad? Y en cualquier caso, no se podr�an hacer encuestas por correo electr�nico a aquellos clientes que de alguna manera est�n vinculadas con la web? Ser�a una manera bastante m�s barata que usar un panel, y mucho m�s fiable, ya que conocen la web, est�n interesados en ella y pueden explicar mejor las "flaquezas" que encuentran en la web. Un saludo, Gonzalo PD: Recibo los correos por lotes, no de forma individualizada, por lo que no respondo a una alusi�n directa, es porque no he le�do el correo. Mensaje original * * * * Hola a todos, Antes que nada me presento y os pongo en antecedentes. Soy Enric Cid modero la Comunidad de Marketing Electr�nico de ICTnet y a su vez trabajo en Netquest empresa especializada en Campo Online. Estamos desarrollando un panel de usuarios de internet para el sector de usabilidad (como por ejemplo el de Vividence) mediante el cual sea posible que cualquier consultora o instituto realice tests de usuarios de tipo cuantitativo. Seg�n vuestra experiencia, �qu� tipo de espresentatividad es la m�s adecuada para estos estudios? Por ejemplo: - Respresentativos del universo de internutas en general - Respresentativos del universo de consumidores de distintos servicios (por ejemplo: usuarios de banca, compradores online, etc.) - Respresentativos del universo de usuarios actuales y potenciales del site Hay que tener en cuenta que cuanto m�s baja sea la incidencia del perfil que buscamos mayor es la dificultad de encotrarlos y mayor es el coste.... (en otras palabras es m�s caro tener el panel de compradores de ropa online que el de compradores de viajes online) Hay que buscar una relaci�n optima de "value for money". �Cu�l es vuestra experiencia? �Qu� opin�is? Un beso a ellas y una encajada a ellos hasta ahora, -------------------------------------------- Enric Cid Bordas Director de Proyectos NETQUEST http://www.netquest.es tel: 93 205 00 63 Fax: 932800750 Jordi Girona, 29 08034 Barcelona Responsable Comunidad eMarketing, ICTnet http://www.ictnet.es _______________________________________________________________ Yahoo! Sorteos �Ya puedes comprar Loter�a de Navidad! http://yahoo.ventura24.es/ _______________________________________________ altas, bajas y modificaciones: http://cadius.org/mailman/listinfo/lista_cadius.org
