Estimado Barto:

Soy la autora de un diccionario que esta en Internet desde hace casi
seis a�os. Se llama "Vocabulario T�cnico de Marketing e Internet" y es
completamente accesible en:

http://www.mixmarketing-online.com/vocabulario.html

En mi diccionario tienes, adem�s, incorporadas las definiciones que,
bajo mi punto de vista, m�s puedan interesar sobre la Usabilidad a los
responsables del marketing de las empresas y organizaciones. Es
posible que eches a faltar alg�n t�rmino o explicaci�n del mundo
inform�tico. Alguna ser� por desconocimiento, por supuesto, pero
muchas palabritas no est�n incluidas adrede porque no son del inter�s
de mi p�blico objetivo (empresarios, gerentes, ejecutivos, etc).

Adem�s de mi propia obra, no puedo evitar coleccionarme diccionarios
electr�nicos. Nunca he contado los que tengo, esa es la verdad, pero
son muchos a�os a�adiendo a favoritos, salvando los archivos e incluso
sac�ndolos en papel.

Por todo lo anterior tal vez te sea de inter�s mi punto de vista sobre
los diccionarios electr�nicos y la usabilidad. Siquiera sea porque el
m�o esta bastante bien posicionado... :-) Y hago todo lo posible para
que sea muy usable.

As� pues te hago lo siguientes apuntes que espero sirvan tambi�n a
otros suscriptores de la lista de Cadius:

1.-Entiendo que, para que se denomine "diccionario electr�nico", la
obra debe tener una cierta entidad. Con veinte definiciones me parece
que es incorrecto llamar a algo "diccionario". Que yo sepa no hay una
medida, pero basta con el sentido com�n. En mi caso yo lo bautic� y
registr� como "Vocabulario..." porque part�a de la base de que era
algo t�cnico y especializado. Adem�s contaba con unas 150 palabras o
expresiones.  Con esa cantidad inicialmente consider� que era un poco
pretencioso llamarlo "diccionario". Ahora ya me atrevo porque en estos
momentos tengo casi 900 palabritas y va en aumento. Todos los d�as
recibo propuestas de incorporaci�n de nuevos t�rminos al margen de las
que se me puedan a mi ir a�adiendo.

2.-Un glosario electr�nico es una secci�n que puede ser de gran ayuda
en un web cualquiera porque aclara t�rminos y conceptos relacionados
con el contenido del sitio. Es algo que a�ade valor y que genera
visitas altamente segmentadas. Dichas visitas adem�s manifiestan un
nivel de fidelidad alto. Si te sirve mi ejemplo, a mi web llegan los
usuarios buscando por "marketing" o por "marketing en Internet". No
llegan de casualidad sino que ya iban buscando ese contenido. Por otra
parte si haces webmining en el log de mi servidor te asombrar�as del
ratio tan alto que tengo respecto a la gente que me a�ade a favoritos
o que me llega desde favoritos. Por lo tanto, un glosario hace que un
web, desde el punto de vista cognitivo, sea mucho m�s usable porque
aclara las dudas terminol�gicas.

3.-Hay tantos glosarios como tem�ticas quepa imaginar. Uno de los
glosarios m�s raros que conozco es en una web sueca que se dedica a
fabricar determinados rodamientos en acero de alt�sima calidad.

4.-El usuario debe acceder r�pidamente a la palabra que busque incluso
tener otras cerca o relacionadas entre s�. Los glosarios que est�n
ocultos en bases de datos son insatisfactorios para el usuario porque
se ve obligado ir navegando por la web, mientras a lo mejor le asaltan
con pop-ups. Otros se ve que se lo han planteado como plataforma de
banners de ah� que te obliguen a cargar una p�gina casi por palabra.
Por lo que yo tengo entendido no han resultado econ�micamente
rentables desde ese punto de vista. Y como generadores de visitas
tampoco. El usuario tiene poca paciencia.

5.-Es importante que haya muchos enlaces de unas palabras a otras y
tambi�n muchos ejemplos ya sean del propio web o de quien en cada caso
se considere.

6.-A mi me est� resultando positivo el haber a�adido un archivo RSS
para que, con los lectores correspondientes, sea en cada caso el
programa quien avise a mis usuarios de las palabritas nuevas que voy
a�adiendo.

7.-A veces me reprochan que no tengo buscador, yo siempre insisto que
para eso est�n todos (Google, Yahoo, etc). Un buscador interno tiene
sentido cuando la gente sabe lo que busca. Si, como es mi caso, es un
conjunto de palabras casi de nuevo cu�o... dif�cilmente. De todos
modos es algo que no tengo del todo decidido e igual, un d�a de estos,
cuando me decida por c�al, lo pongo.

8.-Un glosario es una p�gina tan buena c�mo otra cualquiera para dejar
que lo usuarios se la impriman y accedan a esos contenidos en papel,
si as� les es m�s c�modo. Yo tengo amigos que me comentan que se pasan
la vida sacando mi diccionario por la impresora para pas�rselo a
amigos, colegas y familiares suyos. En papel, tambi�n se hace
posicionamiento de una web. Especialmente en casos de contenidos de
alto valor.

9.-Un glosario debe estar redactado por un profesional con una m�nima
experiencia en redacci�n publicitaria y/o period�stica. Hay algunos
glosarios donde la selecci�n de t�rminos es buena pero la redacci�n
esta hecha con las orejas.

10.-Un glosario es un contenido que, como el resto de los que contenta
sitio web, debe ser original y obra del responsable del mismo. No vale
ir haci�ndolo a base de copiar y pegar lo que otros hayan elaborado.
Solo se pueden usar t�rminos ajenos si se cuenta con el permiso de los
leg�timos propietarios de esos contenidos. Un glosario copiado puede
que sea usable... pero es a su vez una fuente de problemas y potencial
desprestigio.

Espero haberte sido de utilidad.

Saluditos, Mar




Hola a [EMAIL PROTECTED]:

Estoy buscando informaci�n sobre usabilidad y diccionarios electr�nicos.
�Alguien puede ayudarme? �Muchas gracias!

Saludos,
Barto


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