Hola sé que algunos que trabajáis en empresas de telefonía seguís esta lista. Por eso quería hacer una pregunta abierta como usuario.
Si intentas recuperar la clave o darte de alta en el portal tanto de telefónica como de vodafone te piden en ambos en algún momento un número de la factura y el importe exacto de la misma para verificar la autenticidad del usuario. ¿sólo me pasa a mí que no tengo las facturas nunca a mano y por eso jamás puedo acceder?. ¿por qué no se piden datos más fáciles? ¿por qué esos datos son tan decisivos en la verificación de la identidad del usuario? Además sigo sin entender las limitaciones tipo: "crea una clave con menos de 7 y más de 8 caracteres con cifras y letras"... me rompen ambas empresas mis usuarios y claves genéricas de identificación online... ¿o soy el único que no tiene 24 identidades de usuario y clave? Entiendo los niveles de datos a medida que realizas operaciones, pero sólo para acceder el importe con céntimos de la factura... Llevo meses intentando entrar ambos portales... cuando tengo el dato no tengo Internet y cuando quiero/puedo acceder no tengo el dato... y cuando he conseguido ambos no me acuerdo de la clave o el usuario y vuelta a empezar... y no me considero un usuario de Internet poco avanzado... un saludo a todos alberto -- albertolacalle.com | usercentricdesign.info _______________________________________________ altas, bajas y modificaciones: http://www.cadius.org/lista/opciones.html
