Te contaré algo más cachondo:
Intenté acceder al programa de puntos. Yo si tenia a mano toda esa
tonelada de papeles que hace falta para acceder. Pero espera, espera...
Intentaba acceder para cambiar de móvil, pues en el mio se han
estropeado
los "sms": ni los puedo enviar, ni recibir. Cuando acabo con el farragoso
proceso (dos veces, por esas cosas que pasan)... me veo que aparece un
mensaje en pantalla donde se me dice que se me enviará la clave ¡por SMS!.
Y digo yo.. ¿He intentado acceder a ellos por teléfono, por tam-tam,
por
nubes de humo, a gritos?. No. Lo he intentado por ordenador. ¿Tan dificil
es acabar el proceso por el mismo medio que lo he empezado?.
Ah... el sentido común... como se le nota en falta.
Saludos. S.F.
En Tue, 4 Apr 2006 13:24:07 +0200, alberto LaCalle
<[EMAIL PROTECTED]> escribió:
> Hola
>
> sé que algunos que trabajáis en empresas de telefonía seguís esta
> lista. Por eso quería hacer una pregunta abierta como usuario.
>
> Si intentas recuperar la clave o darte de alta en el portal tanto de
> telefónica como de vodafone te piden en ambos en algún momento un
> número de la factura y el importe exacto de la misma para verificar la
> autenticidad del usuario.
>
> ¿sólo me pasa a mí que no tengo las facturas nunca a mano y por eso
> jamás puedo acceder?. ¿por qué no se piden datos más fáciles? ¿por qué
> esos datos son tan decisivos en la verificación de la identidad del
> usuario?
>
> Además sigo sin entender las limitaciones tipo: "crea una clave con
> menos de 7 y más de 8 caracteres con cifras y letras"... me rompen
> ambas empresas mis usuarios y claves genéricas de identificación
> online... ¿o soy el único que no tiene 24 identidades de usuario y
> clave?
>
> Entiendo los niveles de datos a medida que realizas operaciones, pero
> sólo para acceder el importe con céntimos de la factura...
>
> Llevo meses intentando entrar ambos portales... cuando tengo el dato
> no tengo Internet y cuando quiero/puedo acceder no tengo el dato... y
> cuando he conseguido ambos no me acuerdo de la clave o el usuario y
> vuelta a empezar...
>
> y no me considero un usuario de Internet poco avanzado...
>
> un saludo a todos
> alberto
>
> --
> albertolacalle.com | usercentricdesign.info
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