hola, hace algunas semanas publiqué un artículo sobre "usabilidad y analítica web" en alzado http://www.alzado.org/articulo.php?id_art=684&s=1
en mi opinión la analítica puede complementar a la usabilidad de muchas maneras, y viceversa, así que yo la incluiría en tu interesante estudio, Olga. por otro lado, me he leído el artículo de boxesandarrows señalado por Jorge... es significativo que a finales de 2007 todavía exista gente empeñada en contraponer la usabilidad y la analítica web, como si hubiera que optar por una cosa o la otra, como parece indicar el artículo, que concluye lo siguiente: "It is recommended that an organization not spend extensive amounts of time and money to gain usability data from server logs. An organization would be better served by hiring an experienced human factors engineer to perform an expert review or conduct a formal study with users. The results would be much quicker, more accurate, and more informative." y no entro a considerar el hecho de que el artículo ignore métodos mucho más efectivos de recoger información analítica que los server logs, que hace tiempo que pasaron a considerarse algo del pasado. pero para el autor del artículo, las otras herramientas (tipo google analytics, omniture, xiti, ...) pueden ignorarse con este simple párrafo: "I realize that some analytics software gather data by other means than parsing log files and may in fact contain some features meant to overcome one or more of the criticisms I outline throughout this article. I do not discuss such programs, primarily because there is little consistency between them and ultimately they are just as poor at gathering real usability data as analytic tools which parse log files." reconozco que no puedo considerarme "neutral" porque me dedico a la analítica web, pero sinceramente no entiendo cuál es la utilidad de intentar enfrentar disciplinas que al fin y al cabo persiguen un objetivo común: facilitar la vida al usuario. es obvio que mediante las técnicas de la usabilidad recogemos datos mucho más cualitativos y "reales", pero ello no significa que los datos recogidos con herramientas de analítica sean inútiles para mejorar la usabilidad de un sitio web. creo que ambas disciplinas pueden (y de hecho deberían) convivir en un ciclo de desarrollo centrado en el usuario. en fin, ya me he enrollado :) saludos pere responsable de webanalytics.es www.webanalytics.es/blog On 19/11/2007, [EMAIL PROTECTED] <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > > Envíe los mensajes para la lista Lista a > [email protected] > > Para subscribirse o anular su subscripción a través de la WEB > http://cadius.org/mailman/listinfo/lista_cadius.org > > O por correo electrónico, enviando un mensaje con el texto "help" en > el asunto (subject) o en el cuerpo a: > [EMAIL PROTECTED] > > Puede contactar con el responsable de la lista escribiendo a: > [EMAIL PROTECTED] > > Si responde a algún contenido de este mensaje, por favor, edite la > linea del asunto (subject) para que el texto sea mas especifico que: > "Re: Contents of Lista digest...". Además, por favor, incluya en la > respuesta sólo aquellas partes del mensaje a las que está > respondiendo. > > > Asuntos del día: > > 1. Re: Disciplinas relacionadas con la usabilidad > ( Alberto San José ) > 2. Re: Disciplinas relacionadas con la usabilidad > (Jorge Serrano Cobos) > 3. ¿Dónde estudiar HCI en el mundo? (Proyecto Tiflo) > 4. Revista Faz - número1 (Marcelo Garrido) > > > ---------------------------------------------------------------------- > > Message: 1 > Date: Sat, 17 Nov 2007 21:06:48 +0100 > From: " Alberto San José " <[EMAIL PROTECTED]> > Subject: Re: [cadius] Disciplinas relacionadas con la usabilidad > To: "Lista de Cadius" <[email protected]> > Message-ID: > <[EMAIL PROTECTED]> > Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-1 > > Hola Olga, et al: > El esquema es muy bueno y muy claro. > > Por aportar un par de disciplinas que podrían (o no) añadirse: > > *-Gestión de proyectos:* Puede parecer una obviedad, pero si en la gestión > no se tiene en cuenta, por ejemplo, qué tipos de tests vas a realizar > (heurísticos, con usuarios...), en qué fase y en qué momento, cómo > medirás, > etc, el resultado final se puede resentir. > > *-Retórica:* En teoría, no tiene nada que ver. En la práctica, hay que > saber > vender, argumentar, justificar, demostrar. > > Si es el cliente el que tiene que ser convencido ("quite usted la > bienvenida > del presidente, y las imágenes de fondo con ruedas dentadas") ecuaciones > del > tipo "usabilidad=pasta", vienen muy bien. > > Si es un proveedor díscolo que te quiere endiñar una web que fabrica con > un > churro-framework y contenidos perpetrados con powerpoint, decirle que o > supera un análisis heurístico y un test sobre cuatro usuarios novatos, o > le > pagas con dinero del Monopoly, que es como se pagan las cosas que no se > pueden usar. > > Un saludo, > > Alberto San José > > El día 16/11/07, Olga Carreras Montoto <[EMAIL PROTECTED]> > escribió: > > > > > > Buenos días, como expertos en usabilidad me interesa mucho vuestra > opinión > > hacer del esquema "Disciplinas relacionadas con la usabilidad" que he > > publicado en mi blog ( > > > http://olgacarreras.blogspot.com/2007/01/disciplinas-relacionadas-con-la.html > > ) > > > > ¿Os parece mejorable? > > > > > > > > Olga Carreras > > http://olgacarreras.blogspot.com > > [EMAIL PROTECTED] > > > > > > _______________________________________________ > > altas, bajas y modificaciones: > > http://www.cadius.org/lista/opciones.html > > > > > ------------------------------ > > Message: 2 > Date: Sun, 18 Nov 2007 11:06:16 +0100 > From: "Jorge Serrano Cobos" <[EMAIL PROTECTED]> > Subject: Re: [cadius] Disciplinas relacionadas con la usabilidad > To: [email protected] > Message-ID: > <[EMAIL PROTECTED]> > Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-1 > > Holas: > > Hace tiempo Cesar Astudillo inició un hilo similar aquí, ver: > > http://www.cadius.org/pipermail/lista_cadius.org/2007-March/005108.html > > Una cuestión aquí es que esto de las relaciones entre disciplinas es una > cuestión de facetas, y de interrelaciones en varias dimensiones, o como > "seis grados de separación", lo que sería complejo de representar > gráficamente incluso en 3D. Quizá asociándolo a las capas o etapas del > proceso de desarrollo mostrado en alguno de los diagramas que mencionas en > tu bibliografía... > > Mmmm, aparte del que estás haciendo, ¿por qué no un grafo ( o varios por > facetas o momentos de desarrollo) mostrando las conexiones? Te lo puedes > hacer tú misma con Many Eyes, de IBM * * > http://services.alphaworks.ibm.com/manyeyes/page/Network_Diagram.html > > Sería interesante colocar por ahí la cibermetría, o sus "madres" la > bibliometría e informetría, que para algunos pueden y sus "hermanas" o > "primas" Web Analytics, Search Analytics, Data Mining y Web Mining... > Aunque > quizá para algunos no esté directamente relacionada con la usabilidad > http://www.boxesandarrows.com/view/the-limitations-of > > Asimismo, estaba de acuerdo (aunque no me dio la vida para contestar en > aquel entonces) con Cesar en señalar la teoría de sistemas, y la > epidemiología, aunque además de por lo que lo mencionaba César, también > porque indicadores adaptados de la epidemiología nos pueden servir para > detectar segmentos de usuarios con mayor o menor probabilidad de padecer > una > "enfermedad" de usabilidad (tener un problema concreto) digamos de una > forma > un tanto abstracta, un indicador de su "prevalencia". > > > http://www.google.es/search?sourceid=navclient&hl=es&ie=UTF-8&rls=GGLD,GGLD:2004-25,GGLD:es&q=define%3a+prevalencia > > No sé si quieres mencionar también la Recuperación de Información, o si la > quieres dejar dentro de las nociones de Biblioteconomía y Documentación o > Findability. Un especialista en algoritmos genéticos igual te mirar raro > ;-) > pero lo interesante es que hasta la Ingeniería Artificial y el modelo > estadístico de RI tienen un aspecto cognitivo. ¿O no? > http://scimago.ugr.es/file.php?file=/1/Documents/CInfo-02.pdf > > Habría sido interesante comprobar qué hubiera pasado si Google no hubiera > tenido en su momento en su Advisory Board a Tío Jakob (Nielsen) para > hablarles de la "Relevancia Subjetiva" y el Information Foraging (véase en > las palabras en negrita que aparecen como coincidencias de > nuestras expresiones de búsqueda) Su foto ya no aparece en la web de "Todo > acerca de Google", pero estaba, estaba. Hala, a buscar por los archivos > allá > por el 98-99, ¿quién es el prime? jejejeee... > > Ánimo con el diagrama, un abrazo, > > -- > Jorge Serrano-Cobos > Departamento de Contenidos > http//www.masmedios.com > > Miembro del Grupo Thinkepi > http://www.thinkepi.net > Web personal: http://trucosdegoogle.blogspot.com > > ------------------------------ > > Message: 3 > Date: Fri, 16 Nov 2007 09:25:31 -0800 (PST) > From: [EMAIL PROTECTED] > Subject: Re: [cadius] Disciplinas relacionadas con la usabilidad > To: "Lista de Cadius" <[email protected]> > Message-ID: > <[EMAIL PROTECTED]> > Content-Type: text/plain;charset=iso-8859-1 > > Hola Olga: > Un comentario sobre tu esquema: > Cuando hablas de disciplinas, mezclas Diseño de Interacción, AI y Diseño > de Información -dicho sea de paso, desde mi punto de vista la AI incluye > al diseño de información-, que efectivamente pueden considerarse > disciplinas, con Usabilidad, Accesibilidad y Encontrabilidad, que más bien > son medidas de atributos. > La usabilidad no es una disciplina, tampoco una tarea dentro del > desarrollo de un proyecto; sí lo son la AI y el Diseño de Interacción, > que, bien aplicados, dan como resultado un alto índice de usabilidad (o de > encontrabilidad o accesibilidad, si aplicásemos otros ejemplos). > > Saludos, > > Jorge Garrido > Comité Editorial Revista Faz > Arquitecto de Información > www.amable.info > > > > > > Buenos días, como expertos en usabilidad me interesa mucho vuestra > opinión > > hacer del esquema "Disciplinas relacionadas con la usabilidad" que he > > publicado en mi blog > > ( > > http://olgacarreras.blogspot.com/2007/01/disciplinas-relacionadas-con-la.html > ) > > > > ¿Os parece mejorable? > > > > > > > > Olga Carreras > > http://olgacarreras.blogspot.com > > [EMAIL PROTECTED] > > > > > > _______________________________________________ > > altas, bajas y modificaciones: > > http://www.cadius.org/lista/opciones.html > > > > > > > > ------------------------------ > > Message: 4 > Date: Fri, 16 Nov 2007 20:05:00 +0100 > From: "Alex Lillo" <[EMAIL PROTECTED]> > Subject: Re: [cadius] Disciplinas relacionadas con la usabilidad > To: "Lista de Cadius" <[email protected]> > Message-ID: > <[EMAIL PROTECTED]> > Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-1 > > On Nov 16, 2007 2:43 PM, Olga Carreras Montoto <[EMAIL PROTECTED]> > wrote: > > > > > Buenos días, como expertos en usabilidad me interesa mucho vuestra > opinión > > hacer del esquema "Disciplinas relacionadas con la usabilidad" que he > > publicado en mi blog ( > > > > http://olgacarreras.blogspot.com/2007/01/disciplinas-relacionadas-con-la.html > > ) > > > > ¿Os parece mejorable? > > > > Me parece muy interesante tu esquema, sólo hecho en falta el diseño > industrial. Es una disciplina que encuentro tiene un gran paralelismo con > el > ciclo de vida de una web. > > > -- > Alex Lillo > www.nordic-design.net > > > ------------------------------ > > Message: 3 > Date: Sun, 18 Nov 2007 18:41:06 +0100 > From: "Proyecto Tiflo" <[EMAIL PROTECTED]> > Subject: [cadius] ¿Dónde estudiar HCI en el mundo? > To: <[email protected]> > Message-ID: <[EMAIL PROTECTED]> > Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-1" > > Hola, > > hace tiempo que se hablo en la lista de lugares de España y Latinoamerica > donde estudiar HCI. > > Si damos un paso mas ¿Que lugares son interesantes para estudiar HCI en el > mundo (universidades, centros privados...)? > > Saludos, > > > Carlos > > > > > ------------------------------ > > Message: 4 > Date: Mon, 19 Nov 2007 02:54:23 -0300 > From: "Marcelo Garrido" <[EMAIL PROTECTED]> > Subject: [cadius] Revista Faz - número1 > To: "'Lista de Cadius'" <[email protected]> > Message-ID: <[EMAIL PROTECTED]> > Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-1" > > Comunidad Cadius, > > > > Con gran alegría informo que el primer número de Faz ya está disponible en > el sitio de nuestra revista: www.revistafaz.org < > http://www.revistafaz.org/> > > > > > Esta iniciativa, que ha comenzado como una idea de café, se ha convertido > en > la primera revista de diseño de interacción en castellano. > Agradezco a quienes, desde el comienzo y hasta últimas horas de hoy, han > trabajado en la revista, en especial a Jorge y Amir. > > > > Pues eso, > > > > ¡A disfrutar y luego contribuir! > > > > > > Marcelo Garrido > > www.revistafaz.org > > > > > > > > ------------------------------ > > _______________________________________________ > Altas, bajas y modificaciones: > http://cadius.org/mailman/listinfo/lista_cadius.org > > > Fin de Resumen de Lista, Vol 53, Envío 14 > ***************************************** > -- ----------------------------------------------------- Pere Rovira Samblancat ----------------------------------------------------- Head of WebAnalytics.es www.webanalytics.es Part time researcher and lecturer www.uab.cat Blogger www.fruitman.blogspot.com (my life) www.webanalytics.es/blog (my job) Phone # 34 669.70.70.46 _______________________________________________ altas, bajas y modificaciones: http://www.cadius.org/lista/opciones.html
