Hola Antoni, Para mi la grabacion es importante. No importa lo buenas que sean tus notas: ver la reaccion del usuario y escuchar sus comentarios es lo realmente revelador en este tipo de tests. Tambien es tremendamente util para comunicar la necesidad de hacer cambios en la interfaz a otras partes implicadas (gestion de producto, gestor de proyecto, desarrolladores, etc).
Respecto a la legalidad, la practica en Irlanda es explicar a los usuarios que van a ser grabados, y que ciertas partes de la grabacion podrian utilizarse en el informe que se va hacer del test y que se entregara al cliente, pero no se revelaran nombres de usuarios. La grabacion no se usara en ninguna otra circumstancia ni se hara publica. Tambien es util preparar un formulario de consentimiento en el que se explican los motivos de la grabacion y sus posibles usos, y que el usuario debe firmar. Saludos, Belen ================================== Belén Barros Analyst, iQ Content Usability | Design | Content | Analytics www.iqcontent.com Tel: +353 1 817 0768 Fax: +353 1 817 0769 Email: [EMAIL PROTECTED] Check out our blog: www.iqcontent.com/blog ================================== On 30 Jul 2008, at 09:08, Vidal, Antoni wrote: > Hola a todas,os, > > > > He recibido el encargo de realizar un pequeño y casero test de una > aplicación web que hemos desarrollado y mi intención era grabar las > sesiones en video. Mi jefe no vé bién que grabemos a los compañeros > con los que haremos los test y me cuesta mucho convencerlo de que no > és nada ilegal ni raro. > > > > Quizas yo estoy equivocado y tampoco sea necesario, pero me parece > muy importante poder analizar a posteriori las expresiones del > usuario. ¿Teneis argumentos convincentes para grabar las sesiones? > ¿és realmente tan importante?¿algunas recomendaciones?¿hay que > comunicarlo a los usuarios? > > > > Gracies de antemano. > > > > > > Antoni Vidal > > Institut Cartogràfic de Catalunya Tel: +34-93 567 1500 Ext. 3228 > > Parc de Montjuïc Fax: +34-93 567 1567 > > 08038 Barcelona http://www.icc.cat > <http://www.icc.cat/ > > > > Spain > > > > _______________________________________________ > altas, bajas y modificaciones: > http://www.cadius.org/lista/opciones.html _______________________________________________ altas, bajas y modificaciones: http://www.cadius.org/lista/opciones.html
