Hola Antoni, Depués de haber tenido la oportunidad de realizar test de usuario hace muy poco te comento que lo que resulta extraño a las personas que realicen el test y a sus responsables es la grabación directa con una videocámara. Si te ponen muchos problemas lo más importante por este orden es: Grabación de los movimientos en pantalla Grabación de los comentarios del usuario Grabación de la expresión facial del usuario
Para los 2 primeros, apenas necesitas software y es muy poco intrusivo. Si incluyes la tercera, te recomiendo el último software que ha salido: silverback app. Si finalmente no puedes incluir esta última opción, con las 2 primeras obtienes muchísima información para incluir en tu informe. Espero haberte ayudado, Un saludo. El 30 de julio de 2008 11:04, Belén Barros Pena<[EMAIL PROTECTED]> escribió: > Hola Antoni, > > Para mi la grabacion es importante. No importa lo buenas que sean tus > notas: ver la reaccion del usuario y escuchar sus comentarios es lo > realmente revelador en este tipo de tests. Tambien es tremendamente > util para comunicar la necesidad de hacer cambios en la interfaz a > otras partes implicadas (gestion de producto, gestor de proyecto, > desarrolladores, etc). > > Respecto a la legalidad, la practica en Irlanda es explicar a los > usuarios que van a ser grabados, y que ciertas partes de la grabacion > podrian utilizarse en el informe que se va hacer del test y que se > entregara al cliente, pero no se revelaran nombres de usuarios. La > grabacion no se usara en ninguna otra circumstancia ni se hara > publica. Tambien es util preparar un formulario de consentimiento en > el que se explican los motivos de la grabacion y sus posibles usos, y > que el usuario debe firmar. > > Saludos, > > Belen > ================================== > Belén Barros > Analyst, iQ Content > Usability | Design | Content | Analytics > www.iqcontent.com > > Tel: +353 1 817 0768 > Fax: +353 1 817 0769 > Email: [EMAIL PROTECTED] > > Check out our blog: www.iqcontent.com/blog > ================================== > > On 30 Jul 2008, at 09:08, Vidal, Antoni wrote: > > > Hola a todas,os, > > > > > > > > He recibido el encargo de realizar un pequeño y casero test de una > > aplicación web que hemos desarrollado y mi intención era grabar las > > sesiones en video. Mi jefe no vé bién que grabemos a los compañeros > > con los que haremos los test y me cuesta mucho convencerlo de que no > > és nada ilegal ni raro. > > > > > > > > Quizas yo estoy equivocado y tampoco sea necesario, pero me parece > > muy importante poder analizar a posteriori las expresiones del > > usuario. ¿Teneis argumentos convincentes para grabar las sesiones? > > ¿és realmente tan importante?¿algunas recomendaciones?¿hay que > > comunicarlo a los usuarios? > > > > > > > > Gracies de antemano. > > > > > > > > > > > > Antoni Vidal > > > > Institut Cartogràfic de Catalunya Tel: +34-93 567 1500 Ext. 3228 > > > > Parc de Montjuïc Fax: +34-93 567 1567 > > > > 08038 Barcelona http://www.icc.cat < > http://www.icc.cat/ > > > > > > > Spain > > > > > > > > _______________________________________________ > > altas, bajas y modificaciones: > > http://www.cadius.org/lista/opciones.html > > > _______________________________________________ > altas, bajas y modificaciones: > http://www.cadius.org/lista/opciones.html > _______________________________________________ altas, bajas y modificaciones: http://www.cadius.org/lista/opciones.html
