Hola Andrea, Los test como dices tienen por supuesto datos cuantitativos, como el número de usuarios de la muestra, cuantos consiguen realizar las tareas con éxito, etc.
En mi opinión la clave de los test de usuarios está en el análisis de los comportamientos de los usuarios (información muy cualitativa), por qué los usuarios cometen un error, cual es la causa. Es importante tener en cuenta que en esta técnica no es suficiente la observación, el test no sería útil si se limitara a describir lo que ha sucedido en las sesiones, se necesita que el experto interprete las acciones de los usuarios. En cuanto a como organizar y presentar este tipo de investigación, para mi la manera más completa es mezclar las explicaciones del experto junto con fragmentos de videos de los usuarios que ilustren sus conclusiones. Un saludo, Sara _______________________________________________ altas, bajas y modificaciones: http://www.cadius.org/lista/opciones.html
