Bonsoir Sylvie, bonsoir la liste,
Travaillant dans un organisme bancaire, j'ai peut-être quelques éléments
d'éclaircissement à apporter.
Concernant la réponse de Matthieu sur l'accessibilité des données CSV
versus le PDF protégé, il faut noter que les données du CSV et les
données du PDF sont totalement différentes, notamment d'un point de vue
réglementaire et légal !
En effet et si j'ai bien compris la formulation du tweet de la SG, ce
qui est nommé "écriture" est simplement une liste des opérations du
compte (débit/crédit, date, libellé...) avec une ligne par opération, le
nombre d'opérations affichées étant variable et au libre choix de la
banque. Alors que le PDF est un relevé bancaire, qui est un document
réglementaire que la banque doit obligatoirement transmettre au client
et qui doit contenir un certain nombre d'informations personnelles et
bancaires.
La mise à disposition d'une liste d'opérations et du relevé de compte
sont donc 2 choses bien distinctes.
Cela n'explique cependant pas la sécurité sur le PDF.
Je n'y connais pas grand chose, mais j'ai la même interrogation que
Tanguy sur la dissociation lecture/écriture du document. Je pense que ça
doit être techniquement possible d'avoir un PDF "sécurisé" en écriture
ET accessible en lecture. Et il n'est pas impossible que les problèmes
de lecture sur lecteur d'écran soit juste un effet indésirable qui reste
contournable avec un peu de volonté..
D'ailleurs je sais qu'on rencontre en ce moment quelques problèmes liés
à la sécurité sur des documents PDF dans la boîte. Je vais tenter
d'investiguer auprès de mes collègues qui sont sur ce sujet. Je pourrais
même t'envoyer un exemple de PDF sécurisé de chez nous pour voir si tu
peux le lire ?
Si d'autres camarades du monde bancaire ont d'autres éléments.. :-)
Luc.
Le 02/04/2012 16:00, Sylvie Duchateau a écrit :
Bonjour à toutes et tous,
Je viens de lancer un débat sur twitter suite à un petit échange sur
twitter avec la so ciété générale.
Je me suis aperçue par hasard, que les relevés bancaires qui pouvaient
être téléchargés en PDF n'étaient plus accessibles pour un utilisateur
de lecteur d'écran comme moi.
Il y a quelques temps encore, les relevés en ligne étaient un PDF que
l'on pouvait ouvrir sans problème.
Maintenant, lorsqu'on ouvre ces mêmes pdfs, et qu'on utilise un
lecteur d'écran ou qu'on se sert de la vérification rapide de
l'accessibilité, on est informé que la lecture du fichier par un
lecteur d'écran est protégée. Donc, si on a le malheur de vouloir
consulter son fichier avec un lecteur d'écran, on reste à la porte.
La réponse de la SG sur twitter est :
" nous avons vu votre tweet. Les relevés pdf sont protégés par
sécurité, mais les écritures sont accessibles en ligne 1/2"
" Les écritures peuvent être également téléchargées sous plusieurs
formats accessibles (dont le csv) 2/2".
Plusieurs questions :
Est-ce que la sécurité d'un PDF est améliorée lorsqu'on interdit aux
lecteurs d'écran de l'afficher?
Deuxième question : qu'est-ce que le format CSV et les autres formats
accessibles?
Connaissez-vous des arguments pour protéger le document, autoriser lal
ecture par un lecteur d'écran et être tout de même sûr?
Bonne journée
Amicalement
Sylvie
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