Bonjour la liste, J'aimerais vous raconter une anecdote client, mais aussi savoir si cela vous est déjà arrivé et comment vous avez géré.
J'ai un client marché privé pour qui on développe un nouveau site. Le client demande d'être RGAA dans son cahier des charges. Le projet, géré en Agile, donne des spécs et des wireframes validés au fil de l'eau. Les choix commercial et marketing montrent qu'une compatibilité RGAA devient impropable, ce que je remonte au client (qui fait de la vente de services en ligne après saisie de plusieurs formulaires de simulation). La réponse du client m'a fait tombée des nues: "donnez-nous la liste des critères, on vous dira lesquels mettre en oeuvre, les autres seront éventuellement discutés en interne s'ils ne déforment pas notre site" Que répondre à ça?? Comment lui faire comprendre qu'il ferait mieux d'abandonner l'access pour son site? Dois-je répondre à sa demande et lui prouver après dév que son choix ne donne rien avec une démo sur site? Je suis encore ce soir "choquée", je suis coite pour lui répondre... Merci de vos retours, Valérie
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