Estoy esperando que me respondan un reclamo que hice a la cnc en diciembre del año pasado, en ese momento era un problema mas grave, no tenía teléfono porque les hicieron atentados a la linea 428 de godoy cruz, pero bueno, con ese problema en particular, telefónica tardó 5 meses luego de una decena de reclamos para que me descontara el periodo (x2) y fue una acción rápida comparada con la de la gente del 5º piso que aun no da señales de vida, por otro lado la mujer que atiende me mintió ( o no tenía conocimientos) sobre un par de temas legales que debería saber al desempeñarse como asesora de un organismo regulador de comunicaciones... En fin, hay que tener esperanzas y sobre todo paciencia, tal vez en un par de siglos tengamos un buen servicio de teléfono e internet, y claro dentro de unos 500 años tendremos un buen organismo regulador (como siempre tarde, cuando ya no sirva para nada) Saludos Cristian
2009/8/6 Fabas, Ariel Omar <[email protected]> > En el edificio del Correo Argentino esta la Comision Nacional de > Comunicaciones en el 5º piso. > Cuando pregunte por telefono ((0261) 423-4287), me dicen que solo pueden > actuar cuando el servicio viene discriminado en la factura de Telefonica. > Previo a ello hay que realizar el reclamo en el prestador (TASA Telf. de > Argentina S.A.) esperar 15 días habiles su respuesta y recien entonces con > la fotocopia completa (todas las hojas) de la factura, fotocopia del DNI y > una nota explicativa, en el 5to piso te toman el reclamo e intervienen. > En el primero esta la Administración del Correo y si pasan por el segundo > piso, seguro los atiendo yo y los envio al 5º piso. > Salu2 > > > -----Mensaje original----- > De: [email protected] > [mailto:[email protected]]en nombre de Juan Hauara > Enviado el: Miércoles, 05 de Agosto de 2009 22:01 > Para: [email protected] > Asunto: Re: Speedy - vil estafador > > > Yo probé con defensa del consumidor, esta enfrente de la casa central > de telefónica en el edificio de correo argentino 1° piso, entras subís > por el ascensor que esta a la derecha y seguro te encontras con varias > personas que están haciendo reclamos igual que vos por lo de speedy. > > De todas maneras en ese lugar me dijeron que no se puede hacer nada al > respecto por que "ellos no tienen jurisdicción cuando se trata de > multinacionales". Con esas mismas palabras me lo dijeron. Quede > horrorizado... sentí una impotencia!!! al igual que cuando te roban a > punta de pistola... > Estoy esperando que me respondan un reclamo que hice a la cnc en diciembre del año pasado, en ese momento era un problema mas grave, no tenía teléfono porque les hicieron atentados a la linea 428 de godoy cruz, pero bueno, con ese problema en particular, telefónica tardó 5 meses luego de una decena de reclamos para que me descontara el periodo (x2) y fue una acción rápida comparada con la de la gente del 5º piso que aun no da señales de vida, por otro lado la mujer que atiende me mintió ( o no tenía conocimientos) sobre un par de temas legales que debería saber... En fin, hay que tener esperanzas y sobre todo paciencia, tal vez en un par de siglos tengamos un buen servicio de teléfono e internet, y claro dentro de unos 500 años tendremos un buen organismo regulador (como siempre tarde, cuando ya no sirva para nada) Saludos Cristian -- 6Mail Mail enviado desde GMAIL Over IPV6 red: fastisp.com.ar [2001:1938:110::] subred: cdlt.com.ar [2001:1938:110:23::] FASTISP
