On Thu, 14 Dec 2006, in a new attempt to enlighten us, Marco Antonio
de...:
MAdH> gente:
MAdH>
MAdH> necesito saber, si existe algun CRM que sea open source o GPL, para el
MAdH> seguimiento de reparacion de desktops y/o consultas tecnicas.
MAdH>
Hola:
Yo conozco el IRM: http://www.stackworks.net/irm/ y
Request-Tracker: http://www.bestpractical.com
De los dos, yo estoy usando RT, entre otras cosas, xq me pareció
más completo. Pero obviamente eso puede variar según tus necesidades.
Cuenta con colas de tareas personales, por área, notificación por email,
delegación, etc., etc. Lo que uno suele buscar con este tipo de éstas
cosas ;)
De RT existe también un libro de O'Reilly (RT Essentials,
http://rtbook.bestpractical.com) que está bastante completo.
Ambos vienen en paquetes para Debian, así que imagino que también
habrá para otras distros.
Saludos
Javier, a.a.t.
--
"Be who you are and say what you feel because those who mind don't
matter and those who matter don't mind."
(Theodor Seuss Geisel, "Dr. Seuss")--
Para desuscribirte tenés que visitar la página
https://listas.linux.org.ar/mailman/listinfo/lugar-gral/
/* Publica y encontra trabajo relacionado con softlibre en
http://www.usla.org.ar/modules/jobs/ */
Si tenés algún inconveniente o consulta escribí a mailto:[EMAIL PROTECTED]
