Am Donnerstag, 26. März 2009 09:38:08 schrieb Hans-Christoph Wirth: > Ich verstehe immer noch nicht, warum man in einem Forums-Archiv suchen > kann/will/wird, aber nicht in einem Mail-Archiv.
Die meisten Internetnutzer haben bereits Kontakt mit einem Forum gemacht, die wenigsten mit einer Mailingliste oder gar einem Mail-Archiv. Wesentlicher aber ist ein anderer Punkt: die Liste ist ein hervorragendes Medium für die Entwickler, nicht aber für die Anwender. Wer momentan eine Frage zu Neo stellen möchte, muss dies entweder im IRC machen (das kennen die meisten Anwender nicht und eine beantwortetet Frage hilft nur einer Person, weil sie nirgends gespeichert wird) oder muss sich auf der Liste anmelden und erhält darum viele Mails, die ihn überhaupt nicht interessieren. Das alles macht die Hürde größer, um Neo zu benutzen, weil wir Lösungen anbieten, die nicht am Anwender und dessen Probleme/Kenntnisse/Fähigkeiten im Blick haben. Es ist auffällig, dass sich vermehrt Anwender auf der Liste anmelden und nach einem Forum fragen – wie viele nicht einmal diesen Schritt gegangen sind, sondern gleich aufgegeben haben, mag ich nicht einmal schätzen. Die Frage ist also: will Neo der Charakter „ungewöhnlich und für Geeks“ behalten oder „ein besseres Layout, das jeder verwenden kann“ werden? Gruß, Pascal -- GPG-Schlüssel-ID: 0xC237D6DE Fingerabdruck: 14ED FAFD 0273 F505 8FD0 F7B8 E8A0 03EB C237 D6DE
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