Pelayanan Ramah
http://www.balipost.com/balipostcetak/2007/8/7/s2.htm
Pada hari Sabtu, 4 Agustus 2007 pukul 08.00 pagi, saya mengunjungi RSUD Badung,
Kapal dengan maksud untuk menjalani tes gula darah serta kolesterol. Setelah
mendaftar, petugas loket menyuruh saya menuju poliklinik untuk proses
selanjutnya.
Sampai di poliklinik saya hanya mendapati seorang staf di poliklinik bedah.
Setelah saya jelaskan maksud kedatangan saya, saya diantar ke poliklinik
internal untuk pendaftaran lebih lanjut.
Dikarenakan hari masih pagi, sehingga belum ada satu pun staf maupun doker di
sana. Petugas tersebut menyuruh saya menunggu, tetapi karena saya harus pergi
bekerja pada pukul 09.00, dengan sedikit ragu saya memohon bantuan padanya
untuk kiranya saya dapat menjalani tes secepatnya.
Di luar dugaan saya, petugas tersebut menelepon rekan kerjanya dengan HP
pribadinya yang tentu saja menghabiskan sebagian pulsanya. Tak hanya sampai di
situ, dia lantas mengantar saya ke dokter jaga serta membawa saya ke dalam
ruangan lab.
Sungguh saya terkejut dengan sikap seorang perawat yang dengan ringan tangan
mau membantu seorang pasien yang dia tidak kenal secara pribadi. Selama ini
secara umum kita mengetahui bahwa RS pemerintah biasanya mempunyai staf-staf
yang kurang ramah terhadap para pasiennya.
Saya berterima kasih untuk bantuannya yang terlihat sepele tetapi sangat
berarti bagi saya.
Mulyatno
Priskala Taman Mulia A/14
Desa Buduk, Kec.Mengwi Kab.Badung
____________________________________________________________________________________
Be a better Globetrotter. Get better travel answers from someone who knows.
Yahoo! Answers - Check it out.
http://answers.yahoo.com/dir/?link=list&sid=396545469
