SOP adalah penetapan tertulis mengenai apa yang harus dilakukan, kapan, dimana, oleh siapa, bagaimana cara melakukan, apa saja yang diperlukan, dan lain-lain yang semuanya itu merupakan prosedur kerja yang harus ditaati dan dilakukan. Saat ini banyak perusahaan yang tidak mempunyai SOP, yang mengakibatkan banyak pekerjaan yang tidak terlaksana dengan baik, yang bersangkutan tidak bertanggung jawab, ada kelalaian kerja, kesimpangsiuran, kesalahan, yang mengakibatkan resiko kerugian besar bagi perusahaan/organisasi.
SOP bukan hanya merupakan pedoman prosedur kerja rutin yang harus dilaksanakan, tetapi SOP juga berfungsi untuk mengevaluasi pekerjaan yang telah dilakukan, apakah pekerjaan tersebut telah dikerjakan dengan baik atau tidak, kendala apa yang dihadapi? Mengapa kendala tersebut terjadi? Dengan adanya SOP kita dapat mengambil keputusan yang tepat. Agar SOP dapat dilaksanakan, maka perlu dibuat jabaran SOP secara teknis yang tertuang dalam instruksi kerja dalam suatu unit kerja, dalam bentuk dokumen dan formulir kerja, serta *records* dokumen yang berfungsi sebagai kontrol kerja bahwa pekerjaan telah dikerjakan dengan baik. *Record* berguna untuk analisis data dan peningkatan layanan yang berkesinambungan. Untuk itu, setiap perusahaan/organisasi saat ini dituntut untuk mempunyai SOP yang jelas, karena dengan adanya SOP yang jelas maka akan lebih meng-efektifkan dan meng-efisiensikan waktu dan pekerjaan, dimana hal tersebut berhubungan dengan kualitas mutu, dan berimplikasi pada kepuasan pelanggan/klien. Oleh karena itu, kami rekomendasikan program pelatihan yang bisa membantu Anda untuk memecahkan masalah tersebut: *Teknik Penyusunan Standard Operating Procedure (SOP)* Jadwal Terdekat: 23-24 Agustus 2016 Informasi dan Pendaftaran: Nova di 021-2210 3478 | 0811 1001445 Melalui workshop ini akan diajarkan bagaimana teknik penyusunan SOP yang benar dan baik, yang dapat diaplikasikan untuk segala unit kerja. “Memahami konsep dan cara membuat SOP merupakan star awal untuk membuat kebijakan-kebijakan dalam perusahaan” (Fit Trianto - *PT OTO Multiarta*) “Dengan mengikuti training ini, saya jadi mengetahui cara pembuatan SOP yang lebih simpel dan mudah dimengerti” (Arini Damayanti - *Everbest Group*) *Benefit* - Memberikan pemahaman tentang SOP - Memberikan pemahaman tentang peran SOP bagi organisasi dan kinerja organisasi - Memberikan pengetahuan tentang teknik-teknik yang dapat digunakan dalam penyusunan SOP - Memberikan pemahaman tentang penyusunan SOP sesuai kebutuhan organisasi - Memberikan pemahaman tentang penerapan dan pemeliharaan SOP - Memberikan kiat-kiat mengatasi kendala dalam penyusunan, penerapan, dan pemeliharaan SOP *Outline* - Perusahaan/organisasi dalam konteks pemahaman sistem - Peran dan manfaat SOP - Peran dan manfaat secara umum - Peran dan manfaat teknis bagi perusahaan/organisasi - Internal kontrol dan SOP - *How to write* SOP - Teknik penyusunan SOP - Penerapan (implementasi) SOP - Hambatan-hambatan dalam penyusunan dan penerapan SOP - Pemeliharaan SOP - Praktik penyusunan SOP *Metode Pelatihan* Ceramah interaktif, roleplay, diskusi kelompok, games, multimedia *Fasilitator* Tim Mitra Pembelajar Menamatkan pendidikan S-1 nya di Universitas Padjajaran Jurusan Hubungan Internasional, kemudian melanjutkan studi dalam bidang Manajemen Bisnis di IPB dengan konsentrasi Manajemen Strategik. Sempat bekerja di Industri perbankan selama 5 tahun sebagai Personal Bankers dan Team Banking Product Developmet, serta 14 tahun terakhir sebagai Channel Development & Retail Promotion Manager di salah satu perusahaan telco terbesar di Indonesia, sebelum akhirnya memutuskan untuk lebih berkonsentrasi mengajar. Di tengah kesibukannya sebagai dosen di Prasetya Mulia, ia masih menyempatkan diri menulis buku sebagai salah satu hobi. Buku-buku yang ditulisnya adalah tentang Self Development Book, Fiksi, dan Biografi. Beberapa karyanya yang dapat dijumpai di toko buku antara lain: Warung Bu Sastro (Gramedia, 2012), We Love Stress (Gramedia, 2013), 8 Jenis Harapan yang Menyelamatkan Hidup (Elexmedia, 2014), Saya Buta Tetapi Saya Melihat (Andi, 2012). *Waktu dan Tempat Pelaksanaan* Selasa-Rabu, 23-24 Agustus 2016 | Pukul 08.00-17.00 WIB | Hotel Ibis, Jakarta Pusat (tentatif) *Investasi* Rp3.950.000,-/peserta Rp15.000.000,-/4 peserta (gratis 1 peserta) * Investasi ditransfer ke rekening BCA KCP Rawamangun 094.300.3570 an. PT Mitra Pembelajar * Investasi tanpa dipotong ppH23 * Investasi belum termasuk biaya penginapan bila Anda dari luar kota * Biaya administrasi untuk transfer antar bank atau luar kota ditanggung klien *Fasilitas* Modul, sertifikat, coffee break, lunch, GRATIS mengulang kelas yang sama *Info Lengkap dan Pendaftaran* NOVA di 021-2210 3478 | 021-7002 1445 | 0811 1001 445 Email: [email protected] | [email protected] *PT Mitra Pembelajar* Jl. Boulevard Selatan Raya Blok RSK 3/35 Rukan Sentra Komersial, Bekasi 17147 www.pembelajar.com | www.mitrapembelajar.com *Siapa saja yang pernah mengikuti training ini?* PT Pupuk Sriwidjaja, PT Bank Jabar Banten, PT Mitsubishi Chemical Indonesia, PT Imeco Inter Sarana, PT Infarco Pondok Wisata (Novus Hotels), PT Pratama Tunas Nusantara, PT Wootekh Indonesia, PT OTO Multiarta, PT Zhengan Indonesia, PT Asuransi Jiwa Sequis Life, PT Larathalia Abadi (Everbest Group), PT Pharmasolindo, Balai Teknologi Pengolahan Air dan Limbah – BPPT, dll -- Info program lengkap dan jadwal training Proaktif terdekat silahkan hubungi kami di: Tel. 021 22103478 Email: [email protected] Website: www.mitrapembelajar.com Untuk keluar dari grup ini, kirimkan email ke: [email protected] [email protected] --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "Proaktif Network" dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke [email protected]. Untuk opsi lainnya, kunjungi https://groups.google.com/d/optout.
