Kalau sepengetahuan saya, sekarang operator selular tidak hanya menyediakan jasa selular ke corporate. Rata-rata operator mereka mengembangkan divisi yang namanya customer solution, jadi mengembangkan service ke perusahaan seperti leased line, location based service, Virtual Private Network dengen memanfaatkan iddle kapasitas jaringan mereka. Service tersebut tentunya digabungkan juga dengan selular mereka supaya operator bisa memberikan total solution ke customer.
Jadi kalau menurut analisa saya sich, pekerjaannya seperti Account Manager, akan meng'handle' tetal kebutuhan client di bidang IT perusahaan misalnya untuk data transmission, PABX, Virtual Private Network termasuk menggabungkan nya dengan product selular mereka Thanks; Salam; Adit --- Sumardy Ma <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > berdasarkan pengalaman saya berhubungan dengan > Telkomsel dan juga saat memberikan pelatihan, > sebenarnya ini masalah segmentasi > > Telkomsel selain melayani pembeli individu juga > melayani corporate account, saya yakin sebagian > besar yang kerja di perusahaan pasti pernah ditawari > HRD (dan atau departemen sejenis) untuk apply Halo > Corporate dengan mendapatkan beberapa privilege > > Karena adanya keinginan untuk melayani Halo > Corporate dengan jumlah pengguna yang kadang2 dari > satu perusahaan bisa ratusan, maka Telkomsel merasa > perlu memiliki Corporate Account Managemeng yang > tugasnya nanti mengelola masing2 corporate account > > bayangkan aja kalau corporate account yang > menggunakan kartu Halo sampai ratusan tetapi tidak > diurus oleh satu account manager tertentu, pasti > saja bisa kecewa karena ngapain juga daftar Halo > Corporate kalau tidak mendapatkan special service > > Nantinya seorang corporate account manager (dan > atau executive) akan mengurus beberapa perusahaan > (tergantung load yang dikelola) dan memberikan > berbagai servis, contoh sederhana kalau Kartu Halo > hilang maka tidak perlu repot2 datang ke Grapari, > karena tinggal hubungi handphone orang yang mengurus > corporate kita, dalam 1x24 jam beliau akan datang ke > kantor kita membawa kartu terbaru tanpa biaya sama > sekali dan belum lagi pelayanan2 lainnya > > dan setahu saya di Telkomsel itu ada 3 brand > manager yaitu Brand Manager khusus Kartu Halo dan > Corporate, Brand Manager Simpati dan Brand Manager > As > > mudah2an dapat membantu > > Salam Marketer > > sumarketer > > vian adzhar <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > Bapak-bapak sekalian .. saya mohon informasi .. > Setahu saya PT TELKOMSEL adalah salah satu operator > telepon selular > dengan produk seperti "Simpati", "Halo", "Kartu AS", > dsb.yang notabene > adalah produk-produk consumer yang dalam sistem > pemasarannya mungkin > sering disebut B2C. namun demikian didalam > perusahaan tersebut ada > sebuah posisi yang disebut dengan "Corporate Account > Management" > > Dengan tugas-tugas sbb: > > Bertanggung jawab atas pengelolaan pelanggan > korporat dan > identifikasi kebutuhan pelanggan korporat di > regional. > Melakukan presentasi, negosiasi, dan menentukan > pre-order feasibility, > estimasi harga, mengembangkan Service Level > Agreement dan > provisioning plans secara khusus untuk perusahaan > perusahaan tertentu. > > Nah yang menjadi pertanyaan saya adalah . > > Mengapa perusahaan tersebut memerlukan adanya posisi > dengan fungsi > tersebut dalam tubuh managementnnya ? > Apa yang ingin dicapai perusahaan dengan adanya > fungsi tersebut, > sedangkan produknya adalah produk consumer ? > Apa peran Corporate Account Management tersebut > dalam pengembangan perusahaan? > > Mohon sharing pendapat, pengetahuan dan pengalaman > dari bapak-bapak sekalian. > > Terima kasih, > > Vian A > mm-ugm exc 9B / Yk > > > > Sudahkah Anda mengunjungi http://www.kagama-mm.com/ > hari ini? > *** THE TRADITION OF QUANTITY (Oops. We meant > QUALITY) *** > Yahoo! Groups Links > > > > > > > > > "Control Your Destiny or Some One Else Will" > > --------------------------------- > Yahoo! FareChase - Search multiple travel sites in > one click. __________________________________ Yahoo! Mail - PC Magazine Editors' Choice 2005 http://mail.yahoo.com ------------------------ Yahoo! Groups Sponsor --------------------~--> AIDS in India: A "lurking bomb." Click and help stop AIDS now. http://us.click.yahoo.com/VpTY2A/lzNLAA/yQLSAA/ExDolB/TM --------------------------------------------------------------------~-> Sudahkah Anda mengunjungi http://www.kagama-mm.com/ hari ini? *** THE TRADITION OF QUANTITY (Oops. We meant QUALITY) *** Yahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/mm-ugm/ <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [EMAIL PROTECTED] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
