Bonsoir à la liste, Ma demande est "hors sujet", et je vous demande de me contacter directement sur mon mail, et non pas sur la liste.
Je cherche à contacter un membre de la liste séjournant en Belgique pour le problème que j'expose ci dessous. Si je me rapproche de vous, c'est afin d'avoir votre avis sur un problème de téléphonie que je n'arrive pas à résoudre sur la ligne d'une amie belge, âgée, et que j'aide au maximum. Le problème concerne la complexité du paramétrage du répondeur qui a l'air d'être chez l'opérateur, mais pas sur le téléphone. Car meme si je débranche son téléphone de la prise murale, j'ai après plusieurs sonneries, que j'entends dans le GSM dont je me sers pour le test, le répondeur. Pour cela, pourriez vous me donner un N° de téléphone fixe ou je pourrai vous joindre, afin d'en discuter. Si cela est possible, et ne vous dérange pas, merci de me donner l'amplitude horaire et journalière, ou je pourrai vous contacter sans vous déranger. Il semblerait qu'il faille rentrer un N°, mais malgré des appels chez l'opérateur, je n'ai pas la solution, et n'arrive pas à remettre un autre message, ni à écouter le message laissé dans le répondeur. Si quelqu'un a une compétence dans ce genre de problème, merci de me contacter. Pour me faire pardonner de ma question "Hors sujet", je vais vous raconter une histoire Belge, hélas vraie. Il y a 2 ans, je l'avais abonné à un GSM. Elle avait l'abonnement 1 h, et payait 15 € par mois, et ne dépassait jamais. Sur sa facture détaillée, il y avait les appels fait sur chaque opérateur "Proximus, Base, Belgacom". Tout était à 0000 € inclus. Elle a recue un appel de son opérateur, au mois de Juillet, mais elle n'a rien compris, et a raccrochée. Sur sa facture d'Aout, l'abonnement de base avait augmenté de 10 €, et était passé à 25 €, toujours pour une heure. Nous nous sommes rendus dans une boutique de l'opérateur pour comprendre. Voilà l'explication. En Belgique quant vous êtes chez un opérateur et que vous appelez un GSM du même opérateur, c'est dans le forfait. Mais si votre appel est vers un GSM d'un autre opérateur, vous payez. Comme si en France, un abonné SFR paierait lorsqu'il appelle un Opérateur Orange. Mais lors de la prise de l'abonnement, on vous offre un cadeau de minutes vers les autres opérateurs, mais valable 2 ans. Et au bout de 2 ans, vous perdez ce bonus, et là les communications vers les autres opérateurs belge sont payantes. Alors pour avoir de nouveau des minutes gratuites, il faut passer à l'abonnement supérieur. Sinon, on vous fait une simulation de ce que vous risquer de payer si vous rester sur l'ancien abonnement, et là je vous assure que c'est énorme. Alors ne nous plaignons pas en France, car en Belgique au bout de 2 ans pour vous remercier de votre fidélité, on vous augmente, ou bien vous devez résilier votre contrat, et en reprendre un nouveau, mais vous perdez le N°. Et la résiliation après le délai coute 150 €. Et cela une dame âgée n'y comprend rien. C'est normal, parce que même moi je croyais rêver ! Bon week end à tous, et si un ami belge peut m'aider pour paramétrer son répondeur de sa ligne fixe, me contacter directement sur mon Mail perso. Merci de votre réponse. Cordialement. Droopy 59 [email protected] -- Vous recevez ce message, car vous êtes abonné au groupe Google Groupes Mobile-Mac-fr. Pour envoyer un message à ce groupe, adressez un e-mail à [email protected]. Pour vous désabonner de ce groupe, envoyez un e-mail à l'adresse [email protected]. Pour plus d'options, consultez la page de ce groupe : http://groups.google.com/group/mobile-mac-fr?hl=fr
