Le 11 déc. 2010 à 20:55, Gege a écrit :

> Merci pour toutes vos réponses mais je n'ai toujours pas compris si
> l'Apple care c'est deux ans après la fin de la garantie constructeur
> ou à partir de la date d'achat.

Pourtant sur la page d'Apple c'est parfaitement clair : 

<http://www.apple.com/fr/support/products/iphone.html>

C'est 2 ANS à partir de la date d'achat.

Mais le contrat AppleCare est quand même intéressant, car il couvre aussi tous 
les accessoires de l'iPhone, les écouteurs, la batterie (mais attention, ça 
reste quand même un consommable) en échange anticipé. Par ailleurs, il y a 
l'accès au support technique, qui est dans l'ensemble vraiment très, très bon 
et qui permet de résoudre aussi les problèmes logiciels.

Quand à la garantie européenne de 2 ans, c'est une garantie de conformité, donc 
pendant deux ans le produit doit rester conforme à sa plaque signalétique. 
C'est surtout une protection contre les vices cachés. Rien n'oblige un 
constructeur à appliquer une garantie de 2 ans sur le matériel.

-- 
Guillaume Gete                              Gete.Net Consulting
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