Привет!
Может быть кто-то сталкивался и знает как создать новую заявку в RT 4 при
помощи REST API так, что бы в поле From в новом тикете был указан email адрес
из поля Requestor, которое передается при создании тикета, а не email API
пользователя который создаёт этот тикет?
Например, я создаю новый тикет:
POST /REST/1.0/ticket/new
id: ticket/new
Requestor: [email protected]
Subject: Some issue
Text: Issue text
Queue: support
Тикет успешно создаётся, приветствие отправляется на адрес Requestor'a, но в RT
в поле From у этого тикета написано [email protected].
Можно-ли как-то сделать что бы в поле From указывался email Requestora'a?
--
ak
--
Moscow.pm mailing list
[email protected] | http://moscow.pm.org
