Только похачить share/html/REST/1.0/Forms/ticket/default
186 if ($text) {
187 $v{MIMEObj} =
188 MIME::Entity->build(
189 From => $session{CurrentUser}->EmailAddress,
190 Subject => $v{Subject},
191 Data => $text,
192 'X-RT-Interface' => 'REST',
193 );
194 }
2013/2/8 Artie Kh <[email protected]>:
> Привет!
>
> Может быть кто-то сталкивался и знает как создать новую заявку в RT 4 при
> помощи REST API так, что бы в поле From в новом тикете был указан email адрес
> из поля Requestor, которое передается при создании тикета, а не email API
> пользователя который создаёт этот тикет?
>
> Например, я создаю новый тикет:
>
> POST /REST/1.0/ticket/new
>
> id: ticket/new
> Requestor: [email protected]
> Subject: Some issue
> Text: Issue text
> Queue: support
>
>
>
> Тикет успешно создаётся, приветствие отправляется на адрес Requestor'a, но в
> RT в поле From у этого тикета написано [email protected].
>
> Можно-ли как-то сделать что бы в поле From указывался email Requestora'a?
>
> --
> ak
>
>
> --
> Moscow.pm mailing list
> [email protected] | http://moscow.pm.org
--
Best regards, Ruslan.
--
Moscow.pm mailing list
[email protected] | http://moscow.pm.org
