saya juga punya pikiran pindah ke olt yg lain. sulit sekali hub no kontak ipot dan kalo force sell tanpa ada pemberitahuan ke nasabah. Kejadian buruk pada saya terjadi menjelang pasar tutup. pertama saya hub no cust service ipot di no 57931200, 15 menit sebelum market tutup. Saya coba sampai 10x tapi tetap ga masuk2. kebetulan saya ada simpan no lain, yaitu 57931168 dan bisa dihubungi. Yg terima bilang supaya langsung ke bagian order saja di no 57931202. Dan ternyata benar saya bisa order jual. saya terpaksa lakukan order jual berhubung hari ini saya gunakan margin mengingat pasar mendukung dan harus jual hari ini juga karna saya butuh cash. Tetapi yg sangat menjengkelkan adlh org yg eksekusi order saya. dianya cewek. Saya lumayan ingat suaranya. spertinya kesan waktu order jual itu adalah tidak melayani sebagaimana mestinya. Dianya asik omongin saham bxxri. mungkin dia lagi trading juga. gak ada sabarnya layani saya alias tergesa2. kalaupun dianya trading, jangan sampe rugikan klien ipot. orangnya kan digaji ipot dan keharusan dia layani nasabah. ato sekalian trader saja sperti prof JT. tapi Prof JT lebih2 dari trader. kemampuan melayani sangat hebat. sorry ni, banyak unek2. soalnya tingkat emosi lagi tinggi.
Tolong dong bapak/ibu kasi tau sekuritas yg pelayanannya baik. Saya lagi berpikir untuk pindah ke t4 lain. tq From: datasahamku To: obrolan-bandar@yahoogroups.com Sent: Wednesday, May 13, 2009 6:39 PM Subject: Re: [ob] IPOT HANG...!!! tadi saya juga sudah komplain KERAS ke IPOT...salah satu solusi kita RAME2 PINDAH ke HOTS (ETrading) aja...apalagi di Etrading lg ada kompetisi, disamping kita dapat Cuan dari trading kita bisa dapet hadiah Blackberry+uang Saran bagi rekan lainnya klo IPOT besok masih HANG maka langsung aja transfer ke HOTS (Etrading)... --- In obrolan-bandar@yahoogroups.com, jg <jg.securit...@...> wrote: > > Dear IPOT, > > wuah *IPOT* bener2 *tidak tanggung jawab* nih ... > > saya order sesaat sebelum mati, kurang lebih jam 15:40, abis itu saya liat > running trade tidak jalan > saya coba logout dan login lagi, hasilnya tetap sama. Hingga 15 mnt sebelum > penutupan sama sekali gak jalan running trade nya, telp customer service gak > diangkat > > Jadi daripada kesel saya tinggalkan monitor dan pergi ngobrol ama teman saya > > jam 5.50 setelah kesal saya hilang, saya balik ke monitor, saya flush cache > dan restart applikasi > login dan relogin .... semua harga penutupan *NGACO* > > Saya coba ke bengkel IPOT melalui chat di applikasi, gak ada yang response!! > > Saya telp lagi customer service ... nunggu sampe 3 mnt lebih, telp diangkat, > ada suara rame di background, lalu telp sengaja ditutup > > Saya coba lagi telp ke customer service, nunggu lagi ... akhirnya diangkat > itu telp, ada suara rame juga di background, lalu telp ditutup lagi ... > tanpa ada sepatah dua patah kata > > What the HELL were you thinking? kalau gak mo jawab jangan diangkat donk, > sangat tidak professional menjawab telp dua kali seperti itu. > > ini udah ke beberapa kali terjadi, potensi loss saya besar ... mana > pertanggung jawaban ANDA? belum lagi cara anda menjawab telp sangat tidak > etis!! > > Saya yakin ada orang IPOT di milist, kenapa tidak ada yang berani > mengeluarkan sepatah dua patah kata di milist? > > note buat OBer: saya CC semua email personil ipot yang saya tau. > note buat IPCer: jangan bilang problem soal koneksi internet, banyak rekan2 > lain yang mengalami masalah yah sama. bandwidth saya dedicated 10mbps ke > IIX. > > Saya harap IPC/IPOT dapat meresponse, karena selama kejadian yang lalu2 saya > anggap IPOT dapat mendengarkan dan memperbaikin kekurangannya. Tapi kali > ini sudah *SANGAT KETERLALUAN* > > Terima kasih. >
