Τι έγινε, αγκαλίτσες και φιλάκια με την τράπεζα Πειραιώς; Σας έδωσαν εκεί στην εοτ από ένα Power bank τον καθένα και κατουρήθηκατε από την χαρα σας; Για τα ATM που είναι αφής, κουβέντα έτσι; Άραγε ποιον εκπροσωπείται; Και το κοινοποίησατε και στον πρωθυπουργό τι να σας κάνει να κάνει Αναλήψεις και καταθέσεις Για λογαριασμό σας; Τι να πει κανείς, για το .. κατάντια! Γρηγόρης
Στάλθηκε από το iPhone μου 10 Σεπ 2019, 10:29 μμ, ο/η skordilis-spyros <[email protected]> έγραψε: > > > > Έντονη διαμαρτυρία και αίτημα συνάντησης της Εθνικής Ομοσπονδίας Τυφλών & του > Πανελληνίου Συνδέσμου Τυφλών, για προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι τυφλοί και > τα άτομα με προβλήματα όρασης κατά τις συναλλαγές τους με τις τράπεζες > > > > ΕΘΝΙΚΗ ΟΜΟΣΠΟΝΔΙΑ ΤΥΦΛΩΝ > ΣΩΜΑΤΕΙΟ ΔΙΚΑΣΤΙΚΩΣ ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΜΕΝΟ > ΜΕ ΤΗΝ ΥΠ.ΑΡΙΘΜ. 1890/2005 ΑΠΟΦΑΣΗ ΤΟΥ ΠΡΩΤΟΔΙΚΕΙΟΥ ΑΘΗΝΩΝ > ΜΕΛΟΣ ΤΗΣ ΕΘΝΙΚΗΣ ΣΥΝΟΜΟΣΠΟΝΔΙΑΣ ΑΤΟΜΩΝ ΜΕ ΑΝΑΠΗΡΙΑ > ΕΔΡΑ ΑΘΗΝΑ > ΒΕΡΑΝΖΕΡΟΥ 31 - 104 32 ΑΘΗΝΑ > ΤΗΛ.: 210-5229968 FAX: 210-5229541 > e-mail: [email protected] > www.eoty.gr > > ΠΑΝΕΛΛΗΝΙΟΣ ΣΥΝΔΕΣΜΟΣ ΤΥΦΛΩΝ > ΣΩΜΑΤΕΙΟ ΔΙΚΑΣΤΙΚΩΣ ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΜΕΝΟ > ΜΕ ΤΗΝ ΥΠ'ΑΡΙΘΜ. 9977/12-12-1932 ΑΠΟΦΑΣΗ ΤΟΥ ΠΡΩΤΟΔΙΚΕΙΟΥ ΑΘΗΝΩΝ > ΕΛΕΓΧΕΤΑΙ ΚΑΙ ΕΠΟΠΤΕΥΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ, > ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΑΛΛΗΛΕΓΓΥΗΣ > ΕΠΙΤΙΜΟ ΜΕΛΟΣ ΤΗΣ ΕΘΝΙΚΗΣ ΣΥΝΟΜΟΣΠΟΝΔΙΑΣ ΑΤΟΜΩΝ ΜΕ ΑΝΑΠΗΡΙΕΣ & > ΜΕΛΟΣ ΤΗΣ ΕΘΝΙΚΗΣ ΟΜΟΣΠΟΝΔΙΑΣ ΤΥΦΛΩΝ > ΜΕΛΟΣ ΤΗΣ ΕΥΡΩΠΑΙΚΗΣ ΕΝΩΣΗΣ ΤΥΦΛΩΝ & ΤΗΣ ΠΑΓΚΟΣΜΙΑΣ ΕΝΩΣΗΣ ΤΥΦΛΩΝ > ΕΔΡΑ ΑΘΗΝΑ > ΒΕΡΑNΖΕΡΟΥ 31 - 104 32 ΑΘΗΝΑ > ΤΗΛ: 210-5245001,210-5228333,210-5228365,210-5245578 FAX: 210-5222112 > e-mail: [email protected] > web site: www.pst.gr > > Αθήνα, 06/09/2019 > ΑΡΙΘΜ. ΠΡΩΤ.: 1438/453 > > ΤΟΜΕΑΣ: Γραμματείας > ΠΛΗΡ.: Βιβή Τσαβαλιά > > Προς: > Πρόεδρο της Εθνικής Τράπεζας της Ελλάδος Κο Κ. Μιχαηλίδη > > Κοιν.: > 1) Γραφείο Πρωθυπουργού > 2) Ένωση Ελληνικών Τραπεζών > 3) Ε.Σ.Α.μεΑ. > 4) Σωματεία-μέλη Ε.Ο.Τ. > > Θέμα: Έντονη διαμαρτυρία και αίτημα συνάντησης της Εθνικής Ομοσπονδίας Τυφλών > & του Πανελληνίου Συνδέσμου Τυφλών, για προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι > τυφλοί και τα άτομα με προβλήματα όρασης κατά τις συναλλαγές τους με την > Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος. > > Αξιότιμε κύριε Πρόεδρε, > > Η Εθνική Ομοσπονδία Τυφλών, ο επίσημος κοινωνικός εταίρος της Πολιτείας για > θέματα τυφλότητας και μέλος της Εθνικής Συνομοσπονδίας Ατόμων με Αναπηρία > (Ε.Σ.Α.μεΑ.) και το σωματείο-μέλος της Πανελλήνιος Σύνδεσμος Τυφλών, > διαμαρτύρονται έντονα για τα καθημερινά προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι > τυφλοί και τα άτομα με προβλήματα όρασης κατά τις συναλλαγές τους με την > Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος. > > Πιο συγκεκριμένα, γινόμαστε πολύ συχνά δέκτες παραπόνων από συναδέλφους, οι > οποίοι πολλές φορές δεν είναι σε θέση να εισπράξουν από τα ταμεία των > υποκαταστημάτων της Ε.Τ.Ε. ακόμα και το μισθό, τη σύνταξη ή το προνοιακό τους > επίδομα, αφού η τράπεζα αξιώνει από αυτούς τη σύμπραξη 2 μαρτύρων ακόμα και > κατά τις προαναφερθείσες συναλλαγές, γεγονός που εύκολα γίνεται αντιληπτό ότι > δεν είναι εφικτό, αφενός μεν επειδή πρωτίστως παραβιάζονται ευαίσθητα > προσωπικά δεδομένα, αφετέρου επειδή δεν είναι δυνατόν ο κάθε συνάδελφος να > έχει στη διάθεσή του κάθε φορά 2 άτομα του συγγενικού ή φιλικού του > περιβάλλοντος, εφόσον βεβαίως υπάρχουν, προκειμένου να προβεί στην > οποιαδήποτε συναλλαγή με την Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος. > > Περαιτέρω, η Εθνική Τράπεζα σε πολλές περιπτώσεις αρνείται αδικαιολόγητα να > χορηγήσει πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες σε τυφλούς ή με προβλήματα όρασης > πελάτες της, γεγονός που επιδεινώνει την κατάσταση ακόμα περισσότερο κατά τις > συναλλαγές τους, δεδομένου ότι έχουν ήδη θεσπιστεί και ευνοϊκές ρυθμίσεις για > τους φορολογούμενους οι οποίοι χρησιμοποιούν για τις συναλλαγές τους > πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες. Σε πολλές περιπτώσεις μάλιστα, οι συνάδελφοί > μας πληρούν όλες τις προϋποθέσεις (οικονομικές κ.λπ.), προκειμένου γίνουν > κάτοχοι πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών, πλην όμως η Ε.Τ.Ε. αρνείται, χωρίς να > γνωστοποιεί στον αιτούντα την αιτία της άρνησης. > > Σας καλούμε να εκσυγχρονίσετε όπως π.χ. η Τράπεζα Πειραιώς, τις υποδομές σας > ώστε να διευκολύνονται στις συναλλαγές τυφλοί και άτομα με πρόβλημα όρασης ή > και με άλλες αναπηρίες, καθώς επίσης και να παραχωρήσετε τη χρήση POS δωρεάν > σε τυφλούς ελεύθερους επαγγελματίες, όπως και δωρεάν πακέτα alert (sms κλπ). > > Σας καλούμε να εφαρμόσετε: > > - Την Οδηγία (ΕΕ) 2019/882 «Σχετικά με τις απαιτήσεις προσβασιμότητας > προϊόντων και υπηρεσιών» > > - Το Π.Δ.Τ.Ε. 2577/2006-ΦΕΚ 59/Α/20.3.2006 «Πλαίσιο αρχών λειτουργίας και > κριτηρίων αξιολόγησης της οργάνωσης και των Συστημάτων Εσωτερικού Ελέγχου των > πιστωτικών και χρηματοδοτικών ιδρυμάτων και σχετικές αρμοδιότητες των > διοικητικών τους οργάνων». > > Επίσης, καλές πρακτικές που μπορείτε να εφαρμόσετε, τις οποίες έχει ήδη > εφαρμόσει η Τράπεζα Πειραιώς, είναι: > > - Το «Ταμείο από απόσταση», όπου ο πελάτης μπορεί να εκτελέσει, μέσω video > κλήσης με έμπειρο ταμία της Τράπεζας, τουλάχιστον το 90% των προσφερόμενων > συναλλαγών κανονικού ταμείου, με την ίδια ευκολία και απλότητα- Η online > εγγραφή στη winbank χωρίς να απαιτείται επίσκεψη σε κατάστημα ούτε χειρόγραφη > υπογραφή συμβάσεων. > > - Η πραγματοποίηση συναλλαγών στα ATM και easypay του εσωτερικού χώρου 24/7, > κατάλληλα προσαρμοσμένα για χρήση από άτομα με πρόβλημα όρασης. > > - Κατάθεση επιταγών στο «Ταμείο από απόσταση»- Άμεση καταμέτρηση και κατάθεση > χαρτονομισμάτων - Άμεση καταμέτρηση και κατάθεση κερμάτων. > > - για άτομα με πρόβλημα όρασης, εκτέλεση συναλλαγών ταμείου χωρίς την ανάγκη > παράστασης και συνυπογραφής δύο μαρτύρων. > > Εν αναμονή ορισμού της αιτούμενης συνάντησης, σας ευχαριστούμε εκ των > προτέρων. > > Με εκτίμηση > > Για το Γενικό Συμβούλιο της Ε.Ο.Τ. > > Ο Πρόεδρος > Νικόλαος Γιαλλούρης > > Η Γενική Γραμματέας > Παρασκευή Τσαβαλιά > > ________ > > Orasi mailing list > για την διαγραφή σας από αυτή την λίστα στείλτε email στην διεύθυνση > [email protected] > και στο θέμα γράψτε unsubscribe > > Για να στείλετε ένα μήνυμα και να το διαβάσουν όλοι οι συνδρομητές της λίστας > στείλτε email στην διεύθυνση > [email protected] > > διαβάστε τι συζητά αυτή η λίστα > http://hostvis.net/mailman/listinfo/orasi_hostvis.net > > Για το αρχείο της λίστας > http://www.mail-archive.com/[email protected]/ > Εναλλακτικό αρχείο: > http://hostvis.net/pipermail/orasi_hostvis.net/ > παλαιότερο αρχίο (έως 25/06/2011) > http://www.freelists.org/archives/orasi > __________ > NVDA δωρεάν αναγνώστης οθόνης ένα πρόγραμμα ανοιχτού λογισμικού > http://www.nvda-project.org/ > _____________ > Τα ηχογραφημένα βιβλία με φυσική φωνή που ανεβαίνουν στις βιβλιοπροτάσεις > προσφέρονται από τις βιβλιοθήκες που λειτουργούν οι φορείς των τυφλών > ____________ ________ Orasi mailing list για την διαγραφή σας από αυτή την λίστα στείλτε email στην διεύθυνση [email protected] και στο θέμα γράψτε unsubscribe Για να στείλετε ένα μήνυμα και να το διαβάσουν όλοι οι συνδρομητές της λίστας στείλτε email στην διεύθυνση [email protected] διαβάστε τι συζητά αυτή η λίστα http://hostvis.net/mailman/listinfo/orasi_hostvis.net Για το αρχείο της λίστας http://www.mail-archive.com/[email protected]/ Εναλλακτικό αρχείο: http://hostvis.net/pipermail/orasi_hostvis.net/ παλαιότερο αρχίο (έως 25/06/2011) http://www.freelists.org/archives/orasi __________ NVDA δωρεάν αναγνώστης οθόνης ένα πρόγραμμα ανοιχτού λογισμικού http://www.nvda-project.org/ _____________ Τα ηχογραφημένα βιβλία με φυσική φωνή που ανεβαίνουν στις βιβλιοπροτάσεις προσφέρονται από τις βιβλιοθήκες που λειτουργούν οι φορείς των τυφλών ____________
