Hi Matthias, Die bestehenden Tickets haben schon ein TicketType bekommen, (typ 1) , es wird nun nicht angezeigt. Wenn sie das Feature aktiviere, werde das TicketType für bestehenden Tickets auch angezeigt.
-- Michiel 2016-07-04 11:42 GMT+02:00 Matthias Schojohann <[email protected]>: > Moin zusammen, > > wir überlegen das TicketType Feature zu aktivieren. Unser System läuft > allerdings schon seit mehren Jahren ohne. > > Da das ein mandatory-Feld ist, wollte ich mal fragen, ob Jemand weiß oder > Erfahrung damit hat, was mit meinen bestehenden Tickets passiert, wenn ich > das Feature nun aktiviere? > > > > Schöne Grüße, > > Matthias > > --------------------------------------------------------------------- > OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de > To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de >
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