Hi,

danke! Das ist, was ich gesucht habe!
Beim Aufruf der entsprechenden Listen habe ich in der Syslog hunderte
von solchen Einträgen:

May  9 17:01:25 it-srv-otrs02 OTRS-CGI-55[25840]:
[Error][Kernel::System::Stats::GetObjectName][Line:1092]: Module
Kernel/System/Stats/Dynamic/ITSMTicketFirstLevelSolutionRate.pm not in
@INC (/opt/otrs/Custom /opt/otrs/Kernel/cpan-lib /opt/otrs/ /etc/perl
/usr/local/lib/x86_64-linux-gnu/perl/5.22.1
/usr/local/share/perl/5.22.1 /usr/lib/x86_64-linux-gnu/perl5/5.22
/usr/share/perl5 /usr/lib/x86_64-linux-gnu/perl/5.22
/usr/share/perl/5.22 /usr/local/lib/site_perl . /etc/apache2)
May  9 17:01:25 it-srv-otrs02 OTRS-CGI-55[25840]:
[Error][Kernel::System::Stats::GetObjectBehaviours][Line:1133]: Module
Kernel/System/Stats/Dynamic/ITSMTicketSolutionTimeAverage.pm not in
@INC (/opt/otrs/Custom /opt/otrs/Kernel/cpan-lib /opt/otrs/ /etc/perl
/usr/local/lib/x86_64-linux-gnu/perl/5.22.1
/usr/local/share/perl/5.22.1 /usr/lib/x86_64-linux-gnu/perl5/5.22
/usr/share/perl5 /usr/lib/x86_64-linux-gnu/perl/5.22
/usr/share/perl/5.22 /usr/local/lib/site_perl . /etc/apache2)
May  9 17:01:25 it-srv-otrs02 OTRS-CGI-55[25840]:
[Error][Kernel::System::Stats::GetObjectName][Line:1092]: Module
Kernel/System/Stats/Dynamic/ITSMTicketSolutionTimeAverage.pm not in
@INC (/opt/otrs/Custom /opt/otrs/Kernel/cpan-lib /opt/otrs/ /etc/perl
/usr/local/lib/x86_64-linux-gnu/perl/5.22.1
/usr/local/share/perl/5.22.1 /usr/lib/x86_64-linux-gnu/perl5/5.22
/usr/share/perl5 /usr/lib/x86_64-linux-gnu/perl/5.22
/usr/share/perl/5.22 /usr/local/lib/site_perl . /etc/apache2)

Eine Idee?

LG
Stephan



Mit freundlichen Grüßen

Stephan Pienitz
GB Informationstechnologie
 
Albertinen-Zentrale Dienste GmbH
Süntelstraße 11a, 22457 Hamburg

 
Tel. 040 55 88-2564
Fax 040 55 88-2316
[email protected]
www.albertinen-zentrale-dienste.de
 
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Sitz der eingetragenen Gesellschaft: Hamburg
Geschäftsführer: Peter Kober, Matthias Scheller
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-------- Weitergeleitete Nachricht --------
Von: Renee B <[email protected]>
Reply-to: User questions and discussions about OTRS.org in German
<[email protected]>
An: [email protected]
Betreff: Re: [otrs-de] Ansicht von Tickets in meinem Besitz, die nicht
gesperrt sind
Datum: Tue, 9 May 2017 16:34:39 +0200

https://opar.perl-services.de/dist/ToolbarTicketOwner-5.0.1

Am 09.05.2017 um 15:02 schrieb Pienitz, Stephan:
> 
> Hi,
> 
> gibt es die Möglichkeit in der Toolbar (oder alternativ unter
> Tickets)
> und im Dashboard eine Ansicht zu erstellen, die alle Tickets anzeigt,
> welche in meinem Besitz, aber nicht gesperrt sind?
> 
> Als Sahnehäubchen evtl. auch zusätzlich noch o.g. Anforderung per
> Queue.
> 
> Wir nutzen OTRS 5s.
> 
> Mit freundlichen Grüßen
> 
> Stephan Pienitz
> GB Informationstechnologie
>   
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