Naja BATV Überprüfung ist nicht gerade Standard. Du müsstest dann im Mailserver eine Ausnahme definieren. Z.B. für den einliefernden Host - Hier Exim Syntax:
hosts = !192.168.0.1 Oder auch für die Sender Domain oder die empfangenden Domains ... > Am 17.04.2018 um 12:06 schrieb Martin Fernau <[email protected]>: > > Hallo zusammen, > > könnte mir in dieser Sache vielleicht nochmal jemand helfen? > Ich hatte keine Antwort mehr auf meine Frage bekommen, wie ich das > vorherige Verhalten von OTRS wiederherstellen kann, dass Return-Path im > Mail-Header wieder gesetzt wird. > Jegliche automatische Mails vom OTRS werden bei einer BATV-Überprüfung > abgelehnt und verpuffen. > Ich verstehe ehrlich gesagt gar nicht wieso das nicht schon längst > überall zu irgend welchen Meldungen gekommen ist. Das muss doch ein > generelles "Problem" sein das alle OTRS6 User betrifft? > > Danke und Grüße > Martin > > Am 25.01.2018 um 11:13 schrieb Martin Fernau: >> Danke schon mal für die flotten Infos. >> Wenn ich jetzt nur noch wüsste wie ich den Return-Path wieder >> aktivieren/füllen kann wäre ich schon wieder glücklich :) >> >> Wir haben übrigens mehrere Absender in unserem OTRS gepflegt. Daher >> müsste es eine Einstellung geben, welche die in der Queue hinterlegte >> Adresse verwendet (wie es vormals war) >> >> Grüße >> Martin >> >> Am 25.01.2018 um 11:00 schrieb Ralf Hildebrandt: >>> * Martin Fernau <[email protected]>: >>>> Hallo, >>>> >>>> seit Umstellung auf OTRS6 bekommen einige unserer Kunden die >>>> automatischen Antworten auf erstellte Tickets nicht mehr. >>>> Nach etwas Nachforschung habe ich gesehen, dass dortige Spamfilter diese >>>> Mails mit dem Hinweis auf BATV ablehnen: "Rejected: BATV" >>>> >>>> Weitere Nachforschungen ergaben folgende Änderungen der ausgehenden >>>> Mails von OTRS5 zu OTRS6: >>>> >>>> Neue Header: >>>> Precedence: bulk >>>> Auto-Submitted: auto-generated >>>> X-Loop: yes >>>> >>>> Geänderter Header: >>>> Return-Path: <> >>>> war vorher: >>>> Return-Path: <[email protected]> >>>> >>>> Wegfall: >>>> References: [....] >>>> >>>> >>>> Diese Änderungen führen nun dazu das unsere Kunden diese Mails nicht >>>> mehr erhalten was natürlich unschön ist. >>>> Ist das so normal, oder muss ich hier im OTRS etwas verändern damit das >>>> wieder durch geht? >>> BATV prüft, ob ein Bounce "echt" ist. Bounces sind Mails mit >>> "Return-Path: <>". >>> >>> D.h. die Einstellung "Return-Path: <[email protected]>" >>> ist für den Fall also besser. >>> > --------------------------------------------------------------------- > OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de > To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
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