Hallo Sepp,

okay, verstehe, Du setzt die Standard-Selectboxen ein. Deren 
Usability/Accessibility ist tatsächlich grottig, insbesondere bei 
Mehrfachauswahlfeldern. Leider kann man da keinen großartigen Einfluss nehmen, 
weil das Verhalten der Boxen vom Browser vorgegeben wird. Deshalb haben wir mit 
OTRS 5 die „modernized“ Felder eingeführt. Hast Du die Möglichkeit, diese 
Felder einsetzen (Aktivierung über die von Dir genannten Config-Settings)?

Grüße,
Marc


> Am 06.09.2018 um 14:31 schrieb Josef Penzkofer 
> <[email protected]>:
> 
> Hallo Marc,
> 
> mit der Leertaste markieren funktioniert aber doch nur, wenn man nur ein
> einziges Element aus der Liste auswählt - jedoch nicht, wenn man mehrere
> Elemente gleichzeitig auswählen will.
> 
> Ich hab jetzt noch herausgefunden, dass man mehrere, aufeinanderfolgende
> Elemente mit der Tastenkombination
> <Shift>+<Pfeil runter>
> markieren kann.
> 
> Das löst allerdings nicht mein Problem, da ich zwar mehrere Einträge auswählen
> möchte, jedoch nicht aufeinanderfolgende Einträge.
> 
> Einstellung in SysConfig
> Untergruppe: Frontend::Agent
> Elemente: 30
> Gruppe: Framework
> Element: ModernizeFormFields
> Einstellung: Nein
> 
> Untergruppe: Frontend::Customer
> Elemente: 29
> Gruppe: Framework
> Element: ModernizeCustomerFormFields
> Einstellung: Nein
> 
> 
> 
>>>> "Marc A. Bonsels" <[email protected]> 06.09.2018 14:07 >>>
> Hallo Sepp,
> 
> ich habe erfolglos versucht, das zu reproduzieren. Bei mir klappt die Auswahl
> mit Leertaste problemlos. Ich wechsele mit Tab in das Feld (wodurch es sich
> automatisch öffnet), kann dann mit den Pfeiltasten durch die Einträge gehen 
> und
> sie mit Leertaste aus- bzw. abwählen. Durch erneutes Drücken von Tab verlasse
> ich das Feld und die Auswahl wird bestätigt.
> 
> Nutzt Du die modernisierten Auswahlfehler mit Suchfunktion oder die
> Standard-Selectboxen des Browsers?
> 
> Grüße,
> Marc
> 
> 
>> Am 06.09.2018 um 13:46 schrieb Josef Penzkofer
> <[email protected]>:
>> 
>> Hallo,
>> 
>> verwendete Version: OTRS 5.0.22
>> 
>> Da ich hochgradig sehbehindert bin, arbeite ich mit Screenreader JAWS und
>> Brailezeile.
>> 
>> Ich bin gerade dabei, in OTRS eine neue Statistik-Vorlage zu erstellen.
>> 
>> Dabei ist mir wieder mal aufgefallen, dass Auswahllisten für die Auswahl
>> mehrerer Elemente nicht wirklich barrierefrei sind. Man kann ja ein Element
> mit
>> der Tastatur markieren. Möchte man jedoch mehrere Elemente auswählen, so
> get
>> das ja nur durch Drücken der Strg-Taste und zusätzlichem mausklick auf das
>> entsprechende Element.
>> 
>> Und dies ist bei allen Listenelementen so.
>> 
>> Im Gegensatz dazu kann man z.B. im windows-Explorer ein erstes Element
> einer
>> Liste mit der Tastatur wählen, Strg-Taste gedrückt halten, mit Taste <Pfeil
>> nach unten> zum nächsten Element gehen und mit Leertaste zusätzlich
> markieren.
>> 
>> Ich bin mir nicht mehr ganz sicher, denke aber, bis Version 4 hat dies auch
> so
>> in OTRS funktioniert.
>> 
>> Gruß
>> 
>> Sepp
>> 
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