Hallo zusammen,

 

gibt es hier jemanden, der eine Lösung dafür hat, dass per default alle Bilder 
in der Druckaufbereitung rausfliegen und man somit keine Screenshots o.ä. in 
einem Ticket ausdrucken bzw. als PDF speichern kann?

 

Wie geht Ihr damit um, falls mal Tickets ausgedruckt werden müssen?

 

Mir ist das gestern zum ersten Mal zu Ohren gekommen und dachte es handelt sich 
um einen Bug. Warum sollte man in einer Druckfunktion Teile des angezeigten 
Inhalts weglassen, das führt zu Missverständnissen und behindert die 
Nachvollziehbarkeit. Selbst das aktuelle Managed OTRS druckt nach wie vor 
lediglich den Text.

 

Gruß

Jens

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