Mir ist im Formular zur Beantwortung von Anfrage ein Feld "Zeiteinheiten" ins Auge gesprungen. Nun k�nnte man ja auf die Idee kommen, dar�ber einen Report zu erstellen, also z.B. um die durchschnittliche Bearbeitungszeit pro Ticket herauszufinden.
Kann mir jemand vielleicht einen Tip geben, wo das in der DB zu suchen ist?
Oder gar ein Beispiel-SQL, mit dem ich Zeiten pro Tickets selektieren
kann?
-- Mit freundlichen Gr��en / Regards,
Daniel Knauth
"The most likely way for the world to be destroyed, most experts agree, is by accident.
That's where we come in; we're computer professionals. We cause accidents."
Nathaniel Borenstein (1957 - )
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