Hallo! Ist es m�glich auch beim "Email-Erstellen" (neues Email wird �ber OTRS verschickt, ohne vorige Anfrage) Vorlagen, quasi Standardmails, einzurichten?
Unser Vertrieb muss an Neukunden oft Info Mails (Standard Text, Signatur, angeh�ngtes pdf) verschicken, und es w�re Ideal wenn das �bers OTRS laufen w�rde, weil man dann nicht mehrere Vertriebsmitarbeiter mit jeweils aktuellen pdfs und standard mails, die sie �ber outlook verschicken, versorgen m�sste. Ganz allgemein w�rde mich noch interessieren, ob es bei OTRS eine Entwicklergemeinde gibt, die ihre Anpassungen, Programmmodule usw. den anderen Usern zur Verf�gung stellt? zB bei phpbb, typo3 usw gibt es unz�hlige Weiterentwicklungen, bei OTRS habe ich aber weder kommerzielle noch freie Entwicklungen gefunden... Danke f�r alle Infos! mfg Thomas Gattinger _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/
