On Friday, May 28, 2004 3:04 PM
Heinzmann, Robert <[EMAIL PROTECTED]> wrote:
> dibt es eine einfache M�glichkeit die n�chste freie Kundennummer zu
> bestimmen ? SQL technisch ist das ja kein Problem.

Exakt. Daf�r kannst Du einfacherweise die "Select Box" nutzen:
http://localhost/otrs/index.pl?Action=AdminSelectBox

F�hr' dort dies aus (_kein_ Semikolon am Ende!)

  select max(id)+1 as NextCustID from customer_user

Man k�nnte auch �berlegen, die ID in die CustomerUserListFields mit
einzubeziehen...

> Die Frage ist nur was machen
> wenn die Kundenquelle keine Datenbank sondern beispielsweise LDAP
> ist.

Ist die Kundenquelle LDAP, stehst Du beim Anlegen eines neuen
Kundenbenutzers (noch) vor verschlossenen Toren - OTRS liest nur aus dem
LDAP, schreibt aber nichts hinein.

Robert Kehl

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