Hallo,
ich habe das jetzt anders gel�st :)
Habe folgendes in Kernel/Output/HTML/Admin.pm ab Zeile 88 eingef�gt:
------------------------- o< -----------------------------
# display next free ID (DB only) ([EMAIL PROTECTED])
my $nextFreeID;
my $nextFreeIDTag;
if ($Entry->[0] =~ /UserCustomerID/i) {
if (my
$myCustomerTable=$Self->{ConfigObject}->Get($Param{Source})->{Params}->{Table}) {
if (my
$myCustomerID=$Self->{ConfigObject}->Get($Param{Source})->{CustomerID}) {
my $result=$Self->{DBObject}->Prepare(SQL => "Select
max($myCustomerID)+1 from $myCustomerTable");
my @nextFreeIDs=$Self->{DBObject}->FetchrowArray();
$nextFreeID=$nextFreeIDs[0];
}
}
} else {
$nextFreeID="";
}
if ($nextFreeID) {$nextFreeIDTag = "<b> (next: $nextFreeID)</b>";} else
{$nextFreeIDTag=""}
# get "required" Tag ([EMAIL PROTECTED])
my $reqTag="";
my $reqTagText=
$Self->{ConfigObject}->Get('CustomerPreferencesViewRequiredTag') || "<font
color=\"red\">(*)</font>";
if ($Entry->[4] == 1) {$reqTag = $reqTagText;} else {$reqTag=""}
$Param{Value}=$Param{Value}.$reqTag.$nextFreeIDTag;
------------------------- o< -----------------------------
Jetzt wird 1. angezeigt welche Felder required sind und 2. die n�chste freie Customer
ID je na ausgew�hlter Datenquelle.
Nachteil is nur, dass ich das in jedes Update einpatchen muss:))
Danke trotzdem f�r die Antwort.
Mit freundlichen Gr��en
Robert Heinzmann
> -----Urspr�ngliche Nachricht-----
> Von: [EMAIL PROTECTED]
> [mailto:[EMAIL PROTECTED] Im Auftrag von Robert Kehl
> Gesendet: Freitag, 28. Mai 2004 16:05
> An: User questions and discussions about OTRS in German.
> Betreff: Re: [otrs-de] N�chste freie Kundennummer (CustomerID).
>
> On Friday, May 28, 2004 3:04 PM
> Heinzmann, Robert <[EMAIL PROTECTED]> wrote:
> > dibt es eine einfache M�glichkeit die n�chste freie Kundennummer zu
> > bestimmen ? SQL technisch ist das ja kein Problem.
>
> Exakt. Daf�r kannst Du einfacherweise die "Select Box" nutzen:
> http://localhost/otrs/index.pl?Action=AdminSelectBox
>
> F�hr' dort dies aus (_kein_ Semikolon am Ende!)
>
> select max(id)+1 as NextCustID from customer_user
>
> Man k�nnte auch �berlegen, die ID in die
> CustomerUserListFields mit einzubeziehen...
>
> > Die Frage ist nur was machen
> > wenn die Kundenquelle keine Datenbank sondern
> beispielsweise LDAP ist.
>
> Ist die Kundenquelle LDAP, stehst Du beim Anlegen eines neuen
> Kundenbenutzers (noch) vor verschlossenen Toren - OTRS liest
> nur aus dem LDAP, schreibt aber nichts hinein.
>
> Robert Kehl
>
> --
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