On Tuesday, June 01, 2004 8:45 AM
Dirk Kutsche <[EMAIL PROTECTED]> wrote:
> Nun wollte ich ein von mir gesperrtes und teilbearbeitetes Ticket an
> einen Mitarbeiter weitergeben, da er es �bernehmen soll.
>
> Egal ob das Ticket gesperrt oder frei ist:
>
> Warnung: Sorry, you need to select a previous owner!
> Kommentar: Please go back and select one.
>
> In der Form ist aber nur ein "-" zum Ausw�hlen. Somit bekomme ich das
> Ticket nicht los.
Das Formular zeigt oberhalb des W�hlers f�r den vorherigen Besitzer ein
Feld mit den m�glichen neuen besitzern. Hat der Mitarbeiter, an den Du
weitergeben willst, �berhaupt Rechte an der Queue, um die es geht?
Nicht, dass Du den Besitzerwechsel in einer Queue durchf�hren willst,
auf die er keinen zugriff hat, dann kannst Du ihn auch nicht zum
Besitzer machen.
> Powered by OTRS 1.2.2
1.2.3?
hth,
Robert Kehl
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