Hi,
Robert Kehl wrote:
On Tuesday, June 01, 2004 8:45 AM Dirk Kutsche <[EMAIL PROTECTED]> wrote:
Nun wollte ich ein von mir gesperrtes und teilbearbeitetes Ticket an einen Mitarbeiter weitergeben, da er es �bernehmen soll.
Egal ob das Ticket gesperrt oder frei ist:
Warnung: Sorry, you need to select a previous owner! Kommentar: Please go back and select one.
In der Form ist aber nur ein "-" zum Ausw�hlen. Somit bekomme ich das Ticket nicht los.
Das Formular zeigt oberhalb des W�hlers f�r den vorherigen Besitzer ein Feld mit den m�glichen neuen besitzern. Hat der Mitarbeiter, an den Du weitergeben willst, �berhaupt Rechte an der Queue, um die es geht?
Ja, hat er.
Nicht, dass Du den Besitzerwechsel in einer Queue durchf�hren willst, auf die er keinen zugriff hat, dann kannst Du ihn auch nicht zum Besitzer machen.
Er meckert ja den ehemaligen Besitzer (also mich) an. Und da ist au�er dem Strich nichts drin.
Powered by OTRS 1.2.2
1.2.3?
arrgl, ich scheue updates auf produktivmaschinen. -- Mit freundlichen Gruessen / With kind regards, Dirk Kutsche
pro-ite GmbH Tel. 08861-2554-0 Fax. 2554-24 Mobil:0172-5325130 [EMAIL PROTECTED] Bahnhofstr.38 D-86971 Peiting http://www.pro-ite.de http://www.voralpenland.net
_______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/
