On Monday, June 21, 2004 1:33 PM
Hanno Mueller <[EMAIL PROTECTED]> wrote:
> wir haben den Umstieg von OTRS 1.1.x auf 1.2.3 gemacht. Das neue OTRS
> verh�lt sich an einer Stelle etwas anders: Ich kann ein Ticket nicht
> mehr ohne Kommentar schlie�en bzw. auf warten stellen, OTRS verlangt
> nun, dass man einen Kommentar eintr�gt.
> Wie kann ich das abschalten? Wir kriegen immer wieder Tickets, die man
> kommentarlos schlie�en kann...
# grep "Default[a-zA-Z]*Text" Kernel/Config/Defaults.pm
hth,
Robert Kehl
--
((otrs.de)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg
http://www.otrs.de/ :: Tel. +49 (0)6172 4832388
_______________________________________________
OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/
Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/
Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System?
=> http://www.otrs.de/
