Hi Michael,
Michael Bielicki wrote:
gibt es eine moeglichkeit die ticketansicht so zu aendern das anstatt der letzten mail des kunden die letzte mail ueberhaupt angezeigt wird ? Das wuerde einem die arbeit extrem erleichtern weil einfacher zu sehen waere welche tickets jetzt zu beantworten sind
Evtl. hilft Dir:
[Kernel/Config.pm]
# TicketZoomExpand
# (show article expanded int ticket zoom)
$Self->{TicketZoomExpand} = 1;
# TicketZoomExpandSort
# (show article normal or in reverse order) [normal|reverse]
$Self->{TicketZoomExpandSort} = 'reverse';
[...]Michael Bielicki Halo Kwadrat Sp. z o.o. http://www.asterisk.com.pl/
Martin Edenhofer
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