Hallo Liste, ist es m�glich OTRS so umzustellen, das bei einer empty answer die Anh�nge des zu beantwortenden Tickets automatisch angeh�ngt werden.
Falls nicht wo und wie kann man das genau umbauen? Ich habe gesehen das man eine standart anlage anh�ngen kann. das m�sste ja dann so �hnlich gehen! Hoffe ihr k�nnt mir helfen. Mit freundlichem Gru� Mayer Sebastian On Ergy Systemberatung GmbH Email: [EMAIL PROTECTED] _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/
